to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’nun Trabzon Arsin şubesinden aldığım ütü, kettle ve blender ürünlerinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ütümü servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi; fakat ütüm kesinlikle düzgün ütülemiyor. Ketilimi ise defalarca servise gönderdim ama bana tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Blenderımın robot kısmı ise çalışmıyor. Tüm bu sorunlara rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Ürünlerimin tamamı hâlâ garanti kapsamında. 2025 yılında da tekrar başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0505***8404.
Beko’dan beklentim, sorunlu olan bu üç ürünümün değiştirilmesidir.
Yaklaşık 1,5 sene önce Beko markasından bir ütü satın aldım. Üründeki arızadan dolayı yetkili servise götürdüğümde, sadece bir tuş yapımı için 2400 TL civarı ücret istendiği için ütüyü yaptırmayacağım. Bayiye bildirdiğimde, ütüyü bana tuşları çıkmış ve açık bir şekilde teslim ettiler. Bunu kabul etm...
Geçen sene Arçelik/Beko Ataşehir Küçükbakkalköy yetkili servisine Beko marka ütümü tabanı çıkmıştı tamiri için verdim. Ütü çalışıyordu, ısınmasında sorun yoktu, sadece tabanı sallanıyor diye götürdüm, sabitler diye düşündüm ama sabitlenmez dediler. O demir plakayı 550 TL değiştirdiler. Tabi işimin...
27/02/2025 tarihinde Beko mağazasından BEU5024 buharlı ütü satın aldım ürün 19/03/2025 tarihinde arızalandı ve 20/03/2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten taban değişimi yapılacağı bilgisi verildi ve parça sipariş edildiğini ve ertesi gün parçanın ellerine ulaşacağını sonrasında da ürünün tami...
2022 Şubat ayında aldığım Beko marka ütüm arızalandığı için 2023 Ekim ayında servise gönderdim. Tamirini yapıp geri gönderdiler. Bugün ütü yapmak için fişe taktığımda tekrar çalışmadığını fark ettim. Eşyalarıma değer veren ve onları hor kullanmayan, ayrıca çok fazla ütü yapmayan bir insanım. Yaşadığ...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Bursa İnegöl bayisinden bir ütü aldık. Aldığımızdan beri buhar basma butonunda sürekli arıza yaşadık; bir yıl içinde aynı sorun üç kez tekrarlandı. Ütü her tamire gittiğinde tamir edildiğine dair belge verildi, ayrıca hiçbir zaman ücret talep edilmedi. Ancak sorun sürekli ...
Yorumlar