Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Meltem
17 Kasım 17:18
170

10.12.2022 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Tekin Ticaret Beko bayisinden cm9101 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri beyazlarımı düzgün şekilde yıkamıyor. Sonrasında makinede paslanma oluştu ve deterjan kutusu da tıkandı. Bu sorunlar nedeniyle iki kez garanti kapsamında servis çağırdım. Servis ekibi adresime gelip makineyi inceledi, bazı parçaların değişmesi gerektiğini ve parça beklediklerini belirttiler. Sonrasında ise makineyi atölyeye götürdüler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece bazı parçaların eksik olduğunu söylediler.

Ürünün garantisi devam etmektedir ve elimde fatura (Fatura No: bek2022000001752) bulunmaktadır. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım. Ayrıca servis tarafından garanti uzatma teklifi de aldım. Ancak, 3 yıl içinde bu kadar çok sorun yaşamam beni mağdur etti. Makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 13:28 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha
17 Eylül 12:35
2.665
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Garanti Süresinde 3 Kez Arızalanan Beko Çamaşır Makinesi

Aysun
01 Haziran 2024 14:45
2.017

Beko Çamaşır Makinesi Deterjan Çekmecesi Altında Paslanma Ve Boya Soyulması Sorunu

Özlem
20 Ekim 20:34
618
beko-camasir-makinesi-deterjan-cekmecesi-altinda-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-2.jpg
beko-camasir-makinesi-deterjan-cekmecesi-altinda-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Şule
04 Temmuz 23:55
4.856
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri