Garanti Süresinde 3 Kez Arızalanan Beko Çamaşır Makinesi

Beko markalı CM9101 kodlu çamaşır makinesi 1 yıl içerisinde 3 kez arızalandı. Her arızasında ve diğer arızaların hepsinde ürün değişimi istedik ama gelen servisler o kadar başına buyruk ki bizim isteklerimizi dinlemiyorlar bile. Ayrıca gelen servis elemanları tecrübesiz, vasıfsız ve o kadar işi bilmiyorlar ki sürecin nasıl işlediğinden dahi haberleri yok. Zaten bu mağduriyeti şu anda en çok onların yüzünden yaşıyoruz. Makine 3. kez arızalandı, yine değişim talep ettik ve asla kabul etmiyorlar. Makine 3 yıl garantili, daha 1. senede olmasına rağmen hurdaya çıktı. Değişimi kabul etmeyip bizi sürekli parça değişimine yönlendiriyorlar. Garantili ürünün parça değişimini değil, kesinlikle makinenin değişimini istiyoruz.