Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Yazarkasa Tuşları Kendiliğinden Düşüyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

Beko Yazarkasa Tuşları Kendiliğinden Düşüyor, Garanti Kapsamı Reddedildi
Beko Yazarkasa Tuşları Kendiliğinden Düşüyor, Garanti Kapsamı Reddedildi
profile
Davut
09 Şubat 16:57
444

Beko 300TR model yazarkasa pos cihazını yaklaşık dört ay önce alıp kullanmaya başladım. Cihazı aldıktan bir süre sonra tuş takımındaki tuşlar kendi kendine yerinden çıkıp düşmeye başladı. Özellikle son bir ay içinde sorun iyice arttı ve tuşların neredeyse hepsi tek tek düşmeye başladı, bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Tuşlara normal kullanım dışında herhangi bir müdahalemiz olmadığı halde sanki kendiliğinden kopuyormuş gibi yerlerinden çıkıyorlar.

Ürünü Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Ancak servise gittiğimde, tuş takımıyla ilgili işlemin garanti kapsamına girmediğini, onarım için ücret talep edeceklerini söylediler. Ürünü sadece dört ay gibi kısa bir süredir normal şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar temel bir parçanın kendiliğinden düşmesini kullanıcı hatası gibi değerlendirip ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Beko’dan, yazarkasa pos cihazımın tuş takımının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini ve çözülmesini rica ediyorum.

10 Şubat 09:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Davut
Davut
11 Şubat 09:49

Maalesef beni yine aynı servise yönlendirdiler ve servis aynı cevabi verdi ücretli onarım yapabileceklerini söylediler

Davut
Davut
12 Şubat 15:17
Beko Yazarkasa Tuşları Kendiliğinden Düşüyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

Merhabalar Beko yetkili servisinden arandım sorunumu hallettiler cihazım o ücretsiz bir şekilde onları teslim ettiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Hakareti Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
28 Ekim 2025 10:06
721

Yazarkasa Pos Pil Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hakan
04 Eylül 2025 13:37
876
Yazarkasa Pos Pil Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Beko 3000 TR Yazarkasada Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Ayşe
09 Şubat 14:39
360
Beko 3000 TR Yazarkasada Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Beko Yazarkasa Servis Ücretinin İadesi Talebi

profile
Osman
05 Şubat 18:50
970

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri