to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Pos Cihazında Silik Baskı Sorunu Çözülmüyor
Beko 300TR yazarkasa pos cihazım yaklaşık 2-3 aydır silik yazmaya başladı ve fişler neredeyse okunamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Beko yetkili servisini aradım. Servisten gelen arkadaş, önce kağıtla ilgili olabileceğini söyledi ve orijinal Beko kağıdı taktı. Ancak sorun sadece %10 oranında düzeldi, genel olarak baskı hâlâ çok soluk.
Daha sonra cihazı baskı kafası değişimi için servise götürdüler. Bir süre sonra servisten arandım ve baskı kafasının değişiminin yapılamayacağını, bunun normal olduğunu söylediler ve cihazı iade ettiler. Cihazımın müşteri numarası/servis kaydı: at0000496029. İş yerim Niğde Merkez’de bulunuyor.
Ben, baskı kafasında bariz bir sorun olduğu için ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve cihazın tekrar düzgün çalışmasını istiyorum.
Genel merkezden arandım buradaki servis farklı konuşuyor merkez farklı konuşuyor ama sadece konuşuluyor müşteri olarak mağdurum resimlere bir bakın 2024 teki kalite ile şimdiki kalite aynı mı? 2 sene bile dolmadan bozuluyorsa mühendislik hatası vardır diğer resimleri de inceleyin kağıt dediler biri Beko orijinal kağıt oda aynı şekilde silik görüyorsunuz lütfen ilgi alaka bekliyorum.
Niğde servisi çalışanı resimleri atmış size ve bu resme bakıp ta baskı kafasına sağlam demiş mühendisiniz. Servis çalışanı değişirim ama ücretini bizden keserler dedi neden arızalı parça değişince ücretini çalışanınızdan kesiyorsunuz? Böyle bir şey var mı yoksa çalışanınız yalan mı söylüyor?
Teşekkürler parça değişimi yapıldı kalite arttı aynı ürün ile kıyasladığımızda tam olmasa da iş görür düzeyde bir fark oldu.
