to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ürününde Erken Soyulma Ve Garanti Sorunu
Beko'dan aldığım üründe soyulmalar mevcut. Kullanalı iki yıl bile olmadı, yeni evli olduğum için ürünü sürekli kullandığım da yok açıkçası. Garantisi devam ettiği için servisi çağırdım. Gelen kişiler, 'Garanti kapsamına girer, biz değiştirmek için sizi arayacağız.' deyip gittiler. Sonra dönüş yapmadılar. Ben arayınca, telefonu açan bayan, 'Garanti kapsamına girmiyor, ücretli değişim yapabiliriz.' deyip kapattı. Telefonda sadece bir yerde soyulma olsa kendi hatam diyeceğim ama birçok yerinde soyulma mevcut. Konu ile ilgili yetkililerden yardım bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde sorun giderilmesi. Tamamen ürün ile alakalı bir durum ve firmanın sorumsuzca davranıp hatalarını kabullenmeyişi çok üzücü maalesef ekstradan 1 yıl uzatmış olduğum garanti süresi de heba oluyor. Yakın tanıdıklarım aynı sorunu yaşadıkları zaman derhal değişim yapıldı aynı zamanda ikinci defa tekrarlandığı vakitte para iadesi dahi yapılır dendi. Sorunumu gidermek mecburiyetindesiniz. Garanti sadece isim olarak mevcut maalesef. Hiçbir şekilde peşini bırakmayacağım. Çevreme asla tavsiye etmeyeceğim maalesef
