Tanju

Wi-Fi internetinde sınırlı bağlantı diyor, bağlanıyor ama sınırlı bağlantı diyor. İnternetimde bir sıkıntı yok. Birçok internet Wi-Fi 'sini denedim. Hepsinin sınırlı bağlantı diyor. Bir çözüm bulabilir misiniz acaba?

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Tanju

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Kısa zamanda iletişime geçildi. Sorun giderildi.

Tanju

Beko Android TV satın aldıktan bir süre sonra televizyonun internete bağlanmama sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır ağ ayarları kısmında sürekli “sınırlı bağlantı” uyarısı görünüyor ve televizyon hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Özellikle Android ve internet bağlantısı için tercih ettiğimiz bu ürün, bağlantı kuramadığı için beklentimizi kesinlikle karşılamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak Beko yetkili kanallarıyla görüntülü görüşme yapıldı, uzaktan yönlendirme ile televizyona ayar yapıldı ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi uygulandı. Fabrika resetinden sonra kısa süreli olarak düzeldi ancak ardından aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu anda yine internete bağlanamıyorum. Android TV’yi özellikle internet özellikleri için aldığımız halde bu sorunun kalıcı şekilde çözülmemesi beni mağdur ediyor. Ürünün en kısa sürede kalıcı olarak tamir edilmesini, internet bağlantı sorununun tamamen giderilmesini ve tekrar aynı problemi yaşamayacağım bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Beko TV Sınırlı Bağlantı Diyor!

Yorumlar

Beko Kategorileri