to read complaints and reviews, or file yours.Beko TR300 Pos Cihazı Temassız Ödemede Sürekli Şifre İstemesi Mağduriyet Yaratıyor
Beko TR300 pos cihazımda, 16 Haziran 2025 tarihinden itibaren müşterilerim temassız kart ödemesi yapmak istediklerinde cihaz çoğunlukla şifre talep ediyor. Bazı kartlarda bu sorun yaşanmazken, çoğunlukla ve sürekli olarak şifre isteniyor. Bu durum hem müşterilerimi hem de beni mağdur ediyor.
Sorunun çözümü için hem Türkiye Finans hem de Beko yetkili servisiyle görüştüm. Yetkili servis, cihaz ayarlarında problem olduğunu belirtti ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve daha önce farklı bir bankanın (VakıfBank) pos cihazında böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Terminal numaram: 30281464, firma adım: Y***** S***** Şahıs Firması’dır.
Cihazın sürekli olarak bu problemi yaşatması nedeniyle, uygun şekilde ayarlanmasını veya onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim.
