Beko Yazar Kasa Malı Hafıza Dolu - Fahiş Fiyat

Seda

Beko

08 Aralık 2023 13:49

6.913

Beko yazar kasa H25 modeli 'hafıza dolu' hatası verdiği için servisi aradık. 3000₺ ücret talep ettiler. Yapılacak işlem nedir tam olarak, yeni cihaz fiyatı bu mu diye sorduğumuzda 'Gidin yeni cihaz alın o zaman' diyerek yüzümüze telefonu kapattılar. Müşteri fiyatı kabul etmedi diye sonuç fişi bile yazmışlar. Resmen suistimal ediliyoruz. Bu fiyata cihazı kapatıp başka marka bir cihaz alabiliriz; ancak yine Beko servisiyle kapatma işlemleri için uğraşmak zorundayız. Bir kere bizden cihaz aldınız, kaçışınız yokmuş gibi bir düzen kurmuşlar. 'Mecbur ödeyeceksiniz' dercesine, ne yapılacağını sormamıza bile izin vermiyor, açıklama yapma zahmetine bile katlanmıyorlar. 'Kabul etmiyorum' demiyorum, sadece soruyorum; ancak anlatamıyoruz. Bu kadar kaba ve çirkin bir üsluba sahip bir yetkili servis olamaz.

1 Yorum

Beko

08 Aralık 2023 14:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

03 Nisan 2024 14:09

Beko 220tr cihazımın malı hafızası doldu değişim için servis 3500 ₺ istedi sıfır da o fiyat

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bakırköy Yazarkasa Yetkili Servis Anormal Ücret Talebi

Cemil

Beko

17 Temmuz 2023 16:49

3.440

Beko 300TR yazar kasa ekranında ''chip okuyucusu arızalı, manyetikten geçirin '' uyarısı çıktı. Bakırköy yetkili Beko yazarkasa servisine götürdüm. İnceleyip 1 saat sonra SMS attılar, ana kart arızası var dediler. 4.800. Tl ana kart değişim ücreti var, onay verirseniz hemen değiştirelim, dediler. Hi...

Beko X30 TR Yazar Kasa Sıfır Alındı Ama Arızalı Değiştirmiyorlar!

Ebru

Beko

08 Ağustos 2024 17:35

1.594

Beko X30 TR yazar kasa aldım. Randevu oluşturuldu. Mersin'de 52. Kattaki servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında cihaz arızalı olduğu için kurulum tamamlanamadığını dile getirdi. Bölge ile görüşüp rapor tutacağını, gerekirse ekran ve dokunmatik kısmı değiştireceğini söyledi. Şimdi soruyorum, sı...

1 Destek

Beko Kurutma Makinesi Servis Sorunu: Güven Sarsan Deneyim

Zeynep

Beko

26 Şubat 2025 15:57

1.386

Beko marka kurutma makinemde arıza oluştu. Markanın internet sayfasından yetkili servis talep ettim. Gelen servis, makineyi incelediğinde pompada arıza olduğunu ve 2535 TL'ye yenisi ile değiştirebileceklerini söyledi. Ben de düşünüp geri dönüş yapacağımı söyledim ve gittiler. Birkaç gün sonra aradı...