to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait iki adet televizyonum var; biri mutfakta, diğeri oturma odasında. Bugün her iki televizyonumda da aynı sorunla karşılaştım: Televizyonu açtıktan bir-iki dakika sonra kendiliğinden kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İki cihazda da aynı anda bu sorunun başlaması beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi.
Her iki televizyonu da yaklaşık 5 yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki Beko bayisinden satın aldım. Garanti süreleri 2-3 yıl önce bitti ve bugüne kadar yerlerinden hiç kıpırdatmadım, herhangi bir bakım ya da güncelleme işlemi de yapılmadı. Faturaları ve belgeleri elimde mevcut, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmıştım.
Sorunu çözmek için Beko müşteri hizmetlerini aradım, ancak servis için 650 TL ücret talep edildi. Ürünlerin garantisi bitmiş olabilir fakat hem iki ayrı cihazda aynı anda böyle bir sorun yaşanması hem de markanın bu konuda yeterli destek sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Beko’dan, ürünlerinin arkasında durmasını ve bu arızanın nedenini ücretsiz olarak tespit edip çözüm sunmasını talep ediyorum.
2020 yılında satın aldığımız Beko Smart TV, iki gün önce bir anda görüntü vermemeye başladı; sadece ses var, görüntü yok. Televizyonun kurulumunu da Beko yetkilileri yapmıştı ve o günden beri cihaz yerinden hiç kıpırdatılmadı, tamamen sabit şekilde kullanıldı. Sorunun ardından yetkili servisi arayar...
Yaklaşık 4-5 ay önce aldığım Beko marka ( B50D790B ) televizyonda aldıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanma, görüntü gitme sadece ses oynama, kendi kendine ses açıp kapatma gibi sorunlar çıkmaya başladı. 3 kere servis çağırdım her seferinden herkesin kontrol edebileceği basit ayarlara bakıp...
Beko b49 8900 5a model televizyonu yaklaşık 5 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım ilk ayda ekran kartı arızası yaşadım ve servis çağırarak ekran kartını değiştirdim. O dönemden beri televizyonum Grundig olarak açılıp kapanıyordu, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak son 1,5 yıldır ekran tamamen...
2021 yılında Beko'dan 2 adet aynı marka ve model televizyon aldık. Televizyonların 1 tanesi, garanti bitmesine 1 ay kala panelde arıza yaptı. Garanti kapsamında onarıldı. Diğer televizyon da şimdi arıza yaptı ve bu da diğeri gibi panel arızası. Garanti bittiği için kendimiz yaptırmamız gerekiyor. Be...
İzmir/Çeşme/Alaçatı'daki Beko şubesinden büyük ekran LED TV aldım, garanti süresi içinde hâlâ 2 ay kadar varken ekranda beyaz çizgiler belirmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, yapıldığı söylendi ve geri geldi. Servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Servis tekrar ...
Yorumlar