to read complaints and reviews, or file yours.Beko Teknik Servis Cambazlığı
1 yıllık çamaşır makinesi defalarca deterjan ekleme çekmecesinden köpük akıtıyor. Daha 2 aylık makine çekmecesinden köpük akıtma arızası üzerine tamire gelen yetkili servis
-Fazla deterjan ekleme, farklı marka deterjan kullanma, yumuşatıcı kullanmanız gerekmekte vs. Diye uyarılarda bulundu ki Ariel OMO marka kullanmaya başladık sonuç aynı sorun devam etti. Video kayıtları ve video kayıt tarih görüntülerini WhatsApp gruplarına iletmeme rağmen tekrar eden arızayı gidermediler. Hatta makinenin içinden koruma topu diye bir parçayı da söktüklerini ve arıza yapmayacağını söylediler. Tabi 1 yıldır bu şikayetlerim üzerine değişim talep ettikten sonra 3 haftadır gelen yok. Makine ana kart problemine kadar sorunları ilettim. Durulama, sıkmanın sıralaması hatası vs. Lakin bunu bir türlü çözüme ulaştırmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Firmanız oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. 2 haftadır test için aldıkları çamaşır makinesini halen çözüme ulaştırmadılar ve 2 haftadır çamaşır makinesiz bırakıldık. Ya bir dünya markasını teknik servisler mi yönetiyor. Nasıl bir anlayış 2 haftadır çamaşırlar elde yıkanıyor. Teste için aldığınız çamaşır makinesinin yerine yedek makine bile bırakmadınız. Bırakın tüketici mahkemesini yasal mahkemeye şikayet edeceğim
Testinizinde sonucu umurumda değil bu makineyi değiştirmek zorundasınız. Dünya kadar hatası var bu modelin.
Gamze hanımın aramasına istinaden testen sonra çamaşır makinesinin arazasının olmadığını iletiyorlar. Teknik servise size bir sürü farklı günlerde arıza videosu ilettim. Tüketici ve yasal mahkemeye başvuracağım
1 aydır teste alınan çamaşır makinesi hala bana teslim edilmedi. Ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum. Defalarca müşteri temsilcilerini arayıp kayıt oluşturuldu halen makinamı teslim etmediler
