to read complaints and reviews, or file yours.Beko Süpürgem Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Beko 54 65 model süpürgeyi yaklaşık dört yıl önce Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra emiş gücünde ciddi bir düşüş ve aşırı ses problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli hale geldi ve defalarca servise verdim. Serviste her seferinde sadece filtrelerin temizlendiği söylenerek ürün tarafıma geri teslim edildi. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi, süpürgeyi her kullandığımda aynı problemler devam etti.
Yaşadığım bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Uzun süre para biriktirerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede ve sürekli sorun yaşamam, psikolojimi de olumsuz etkiledi. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün başından beri sürekli arızalı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko’dan talebim, mevcut süpürgenin yerine aynı model olmayan, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hayal kırıklığına ugrsdım. Bugün beni firmadan arahıp. Değişim talebimin mümkün olmadıhon söylediler. Beko ya yakışmadı. Ben ürünlerinin arkasında dururlar diye düşünmüştüm
