to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebili Yosunlaşması
24.5.2024 tarihinde Beko su sebili aldım. Servis gelip kurdu. İki ayda içinde beyaz yosunlaşma oldu. Bugün gelen teknik servis temizleyelim dediler. Sonra telefon açıp 900 TL temizlik ücreti istediler. Yeni olan ürünü satıp sonra ekstra ücret istenmesi gerçekten ayıp. Bir de suda kaynaklı deniliyor. Pınar Su kullanıyorum. Başka su markası ile anlaşmalı herhalde Beko suya bağlıyorlar. Ürünün ya ücretsiz temizlenmesini ya da ayıp ürün sattıkları için Beko'nun ürünü geri almasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı. Kurulumda servisin hatalı olduğunu temizleme yapılmadığını söyledi. Çözüm üreteceğiz dedi haber çıkmayınca bugün aradım 16.08.2024 yeniden servis kaydı açıldı. Bu kadar süre beni mağdur ediyorlar. Ben zaten yazlık için almıştım. Sebili yazlığı kapatıp gideceğim sebil kullanamıyorum. Bu nasıl bir sorumluluk anlamıyorum.
Sorunum çözüldü teşekkürler
