to read complaints and reviews, or file yours.Beko Sebil Kokusu
Beko marka su sebile aldım aldım alacağıma pişman oldum. İlk aldığım sene koku var diye servis çağırdık servis geldi. İçini temizledik dedi. Faturası mevcut kullanmaya başladık. Tekrar yine aynı şekilde 10 gün sonra koku çıkmaya başladı. Servisten bize suyunuzu değiştirin dediler. Suyumuzu da değiştirdik ama aynı koku devam edince sebile alıp kenara koyduk bir sene hiç kullanmadık Bu arada garantisi de doldu Tekrar kullanmak istedik. Koku devam edince fotoğrafta olan servisini de yaptı. İlaçtan alıp tekrar tekrar yaptım ama kokunun önüne geçemedik. Ben ısrarla söylüyorum bu ürün hatalı ürün içindeki plastikler kokuyor diye 5 gün önce yine servise götürdüm servisi özellikle söyledim sizin kullandığınızı ilacın aynısından ben de aldım ben de kullandım diye ama benden 480 lira alıp ozon ve ilaçla temizlik yapıp verdiler. Bir hafta geçmedi yine aynı koku devam ediyor. Şimdi ne yapacağımı da bilmiyorum.
Gelişme
Servis bakımı olmasına rağmen Sürekli suda koku oluşuyor serviste kullanılan ilacın aynısını fazlası ile alıp sık sık ilaçla temizlik yapmama rağmen oluşan plastik kokusunu gideremedik 2 defa servise gitti Suyu değiştirdik Haftada bir damacana tüketmemize rağmen sonuç yine aynı Israrla söylüyorum Kusurlu ürün diye ama niye anlamıyorlar ve neyi anlatamıyorum Şaşırdım Sakı n Beko sebil tavsiye etme m
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Öncesinden garanti süresinde Servis kayıtında koku şikayeti giderilmesi için servise gidip hiçbir değişiklik olmayan Arçelik su sebili kesinlikle almanızı tavsiye etmem. Garanti bittikten sonra ürünün koku sorununu gidermek için sebilin kendi parası kadar para teklif ettiler. Yazık kurumsal bir firmadan bu teklifi duymak şahsıma hakarettir.
Beko marka su sebili aldım almaz olaydım aldığım seneden itibaren sürekli suda koku oluyor diye İki defa serviste koku şikayetinden dolayı bakım yaptırdım koku yine devam ediyor Servis ürün değişim talep edelim dedi Garantisi yeni bitmiş sebil için Beko Merkezinden beni arayıp ürünün koku şikayeti giderilmesi için 1.800 TL vermeniz gerekiyor dediler. 2 defada serviste bakım parası verdim taktik e bakar mısınız şu sebilini bana 2 kez sana satalım diyorlar Beko Arçelik kapısından geçmem artık