to read complaints and reviews, or file yours.Beko Soyak (Emaar) Yetkili Servisinden Şikayetçiyim
Beko Soyak (Emaar) yetkili servisinin 3 Ağustos 2024 tarihinde SMS ile 7 Ağustos 2024 Çarşamba 15:00-17:00 saatleri arasına verdiği servis randevu saati için iş yerimden izin alıp evde servisi bekledim. İnsanlık hali lavabodayken ekran görüntülerinde de görüleceği üzere 14:20'de ve 14:21'de "Adresteyiz, evde misiniz?" demek için cep telefonumu aramışlar. Sadece 6 dakika sonra 14:27'de geri dönüş yaptığımda servisin adresten ayrıldığını, başka bölgeye geçtiğini ve bugün servis sağlayamayacaklarını belirtip, ertesi güne tekrar randevu verdiler. Bana verilen servis saati en erken 15:00 iken, 14:20'de servis adrese geliyor, ben 6 dakika geç dönüş yaptım diye adresten ayrılıyor. Acaba Beko bu kafasına göre hareket eden yetkili servisten ötürü iş yerimden aldığım 2 günlük iznimin karşılığını ödeyebilecek mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
