to read complaints and reviews, or file yours.Beko Smoothie Makinesinde Yanık Kokusu Ve Motor Arızası
Beko KB5134TI smoothie makinesini yaklaşık iki yıl önce Mersin’deki Memişoğlu şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalıştırdığımda plastik yanığına benzer bir koku geliyordu ancak yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündüm ve kullanmaya devam ettim.
Dün meyve püresi yapmak için ürünü tekrar kullandım, hazneyi çok doldurmadım ve motoru zorlamamak için ara ara durdurarak dinlendirerek çalıştırdım. Bir süre sonra yanık kokusu iyice arttı ve ardından cihaz tamamen durdu, şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü zaten çok yoğun kullanmıyordum, buna rağmen motorun yanması ve sıfırdan beri gelen koku nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti belgesini şu an bulamıyorum, ancak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
