Beko Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi


İzmir Buca’da bulunan Beko marka bulaşık makinem su almadığı ve su kaçırdığı için 04.04.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen M*** isimli teknisyen, sorunun tamirinin 7 bin liraya çözüleceğini söyleyince kabul ettim. Önce 4 bin lirayı peşin ödedim, parçayı getirip makineye taktılar ancak makine yine su kaçırmaya devam etti.
Daha sonra makineyi atölyeye götürmeleri gerektiğini söylediler, kalan 3 bin lirayı da alıp bulaşık makinesini götürdüler. O günden beri yaklaşık bir haftadır ne makinemden haber var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Merkez servis numarası olan 0850 840 21 98’i defalarca aramamıza rağmen karşımıza muhatap olacak, süreçle ilgili bilgi verecek kimse çıkmıyor.
Hem ödediğim 7 bin liranın, hem de bulaşık makinemin akıbetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bulaşık makinemin en kısa sürede tamir edilip eksiksiz şekilde adresime geri getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık bir ay önce Beko marka bulaşık makinem bozulduğu için, ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen Beko yetkili servisini aradım. Servis ilk geldiğinde arızayı tespit etti, parça değişimi gerektiğini söyleyip benden önce servis ücreti olarak 800 TL, ardından da parça için yaklaşık 2900 TL ödeme...

Yaklaşık yedi yıldır kullandığım Beko BM3003 model Arçelik/Beko marka bulaşık makinemle ilgili yaşadığım süreçte hem üründen hem de verilen servisten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Makineyi aldığımız günden beri bardaklar ve bulaşıklar kirli çıkıyordu, eve gelen arkadaşlarım bile makinenin iyi yıkam...

Beko marka BM 40041 model bulaşık makinemde suyu boşaltmama sorunu yaşadım. Bu nedenle 18.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurdum. Makineyi servise aldılar, arızayı giderdiklerini söyleyerek arife günü teslim ettiler ve bu işlem için benden 4000 TL ücret aldılar. Ancak bayr...
Beko BM 3003 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır her yıkamada bulaşıkları buğulu ve çizik şekilde çıkarıyor. Garanti sürem devam ettiği halde, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve en az 10 kez teknik servis geldi. Her gelen teknik servis farklı bir şey deneyip, bizi arayacaklarını veya d...
Yorumlar