Beko Servisinde Sürekli Yaşanan Buzdolabı Teslimat Sorunları

Beko servis çilesi bitmiyor. 14.01.2021'de bulaşık, çamaşır, ankastre set ve Beko 9630 KEX buzdolabı aldım, sorunsuz kuruldu. 07.09.2023'te 683721 EB başka bir buzdolabı aldım. Gelen ekibin başındaki kişi, merdivenden çıkmaz dedi. Yukarıda benzer buzdolabının olduğunu söyledim, dinlemedi ve gitti. Şikayet ettim, bir beyefendi aradı ve size uzman ekip yönlendireceğim dedi. Gelen ekip iki kişiydi, biri uzun saçlı ve 40'lı yaşlarındaydı. Buradan mı çıkarmadılar diye sordu, evet dedim. 'Buradan danayı çıkarırım.' deyip kendi bağladı, tek başına sırtına alıp çıkardı. Neden seni başta yollamadılar dedim, 'Biz Terra Manzarada ankastre montajı yapıyorduk.' dedi. Teşekkür ettim, gittiler. Aradan 2 yıl geçti. Bu sefer 683613 EB buzdolabı aldım, gelen ekip yine sorun çıkardı. Dolabı çıkarmadı, müdür akşam gelecekmiş. İşimi gücümü bıraktım, Beko'nun servis keyfini beklemeye başladım. Öncesini söylemiyorum, 2014'ten bu yana 4 buzdolabı, 2 sebil, 4 ankastre set aldım. Hatay, Urfa ve Mersin'de bulunan çocuklarımın adına aldıklarım hariç, adıma en az 20 tane cihazı sistemde görürsünüz. Ufak el aletlerini saymıyorum. Ey Koç Grubu, biz servis sorunu yaşamayalım diye sizi tercih ettik, her cihazda servis sorunu yaşamaktan bıktık. Vazgeçilmez değilsiniz. Aynı bina, aynı kata 683721 EB çıkıyor. Aynı katta, aynı merdivenden 683613 EB çıkmıyorsa firma değişikliği yapmanın zamanı geldi demektir!