to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabım soğutmadığı için Beko müşteri hizmetlerinin ilettiği link üzerinden randevu aldım. Randevu aldıktan sonra ertesi gün geldiler. Buzdolabının kompresörü bozulmuş değişmesi gerekiyor 6500 lira ücreti var dediler. Buzdolabım çok eski olmadığı için kabul ettim. Bir sonraki gün aksam kompresörü takmaya geldiler. Kompresörü taktıktan sonra buzdolabı soğutması servis yetkilisi buzdolabının gaz kanalları tıkanmış dedi. Buzdolabının sogutma borularındaki tıkanıklığı açmak için saf aseton ile boruların tıkanıklığını açtıktan sonra kompresörü taktılar ve dolap soğutmaya başladı. 6500 lira ücreti alıp gittiler. Bu işlemlerden 3 gün sonra buzdolabından dayanılmaz derecede bir gaz kokusu geliyor. Buzdolabını çalıştıramıyoruz. Çalıştırdığımız zaman dayanılmaz ve solunduğu zaman insanin ciğerlerini yakan bir koku geliyor. Dün bu konu ile alakalı servisi aradım. Bana SMS üzerinden hata giderme linkini gönderdi. İsin komik yani sorunu söylememe rağmen gönderdiği linkte benim sorunumun çözümü yok. Bugün yine servisi aradım. Problem kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen servis evinize gelirse 400 lira ücret alacak diyor randevu vermeden önce. Arkadaşım siz düzgün onarım yapamadınız bir de üstüne 6500 lira aldınız hala servis için 400 lira para istiyorsunuz. Buzdolabını çalıştıramadığım için bir suru ürünüm çöpe gitti benim sizden ücret talep etmem gerekirken hala bunların üstüne benden ücret mi talep edilecek. 6500 lira servise ücret ödedik paramızla rezil olduk.
Buzdolabımın soğutmaması üzerine Beko'nun yetkili servisini aradım (müşteri hizmetleri) servis istedim. Daha sonra telefonuma WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi. Talep formu adım soyadım adresim telefon numaram yazılı bir form servis ücreti konuştuğumuz gibi 300 TL idi fakat daha bakmaya gelmeden g...
Beko marka buzdolabım soğutmuyordu. Servis geldi. 500 TL karşılığında işlem yapıldı. Özel no verdiler 3 gün sonra arayın. Kontrole gelelim dediler. Aradım sorunun işleminin devam ettiğini bütün dolabım dakilerin koktuğunu havanın sıcak olduğunu erken gelmeleri için yalvardım. 3 gün sonraya verdiler....
Nisan 2019 yılında almış olduğum Beko marka 630 litre buzdolabım dün aniden durdu ve soğutmamaya başladı. Işıkları yanıyor, motor fan vs. çalışıyor hatta şişelik bölümündeki hava üfleme dahi çalışıyor ama buzdolabı soğutmuyor. Servis geldi. Gövdede gaz kaçağı olduğunu ve değişim isteyeceklerini söyl...
3 yıl önce Beko marka buzdolabı aldım. 3 yıl içerisinde yazlığımda toplamda 90 gün fişe takılı olarak çalıştı. Bu yıl içerisinde bayram dolayısıyla memleketime gittim. Ürünün çalışmadığını ve bozulduğunu gördüm. Ürün içerisindeki bütün yiyecek ve içeceklerim kokmaya başladı. Servis aradım, servisin ...
Yorumlar