Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Robot Süpürge 5 Ay İçinde Bozuldu

21 Haziran 2024 20:01970
Dönüş'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetimle son derece nazik bir şekilde ilgilendiler çok kısa sürede ücret iadem tarafıma yatırıldı çok teşekkür ederim zaten sevdiğim bir marka idi Beko

Yaklaşık 5 ay önce Beko'dan robot süpürge aldım. Bugün süpürgemi çalıştırmak istediğimde süpürgenin çalışmadığını fark ettim, içeride sürekli ötüp duruyordu 'DIT DIT' diye. Aldığım Atılgan Ticaret'i aradım, beni servise yönlendirdi. Servisi de aradığımda pazartesi bakacağını ve yoğun olduğunu söyledi. Yani bir süpürge 5 ayda en fazla toplasanız 15 sefer kullanılmıştır, bu kadar çabuk mu bozuluyor? Bu ürün mağduriyetimin Beko tarafından giderilmesini, ürünümün iade alınıp paramın bana ödenmesini talep ediyorum. Çok moralim bozuldu, tamir edilse bile 5 aylık bir cihazın tamir edilip bana geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Pazartesi servise bırakacağım, ürünümün benden tekrar alınıp ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksaray Ortaköy Atılgan Ticaret'ten aldım, faturası da elimde mevcuttur.

22 Haziran 2024 14:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Dönüş
23 Haziran 2024 16:19

Ben sadece mağduriyet imin giderilmesini istiyorum

Dönüş
23 Haziran 2024 16:26

Belge eklemek istiyorum ama olmuyor

Dönüş
14 Temmuz 2024 15:16

Şikayetimle son derece nazik bir şekilde ilgilendiler çok kısa sürede ücret iadem tarafıma yatırıldı çok teşekkür ederim zaten sevdiğim bir marka idi Beko

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Serviste Olan Süpürgemi Kaybetti

27 Haziran 2024 14:351.054

"Sorunum çözüldü ve ürünümün kurulumu yapıldı teşekkür ederim"

Beko Robot Süpürge Ve Beko Firması Vasat

11 Nisan 2024 19:463.370

Beko marka robot süpürgem defalarca servise gitti. Benim hatam olmayan arızalar sebebiyle satın aldığımdan beri sürekli ...

Beko Servisinin İlgisizliği Çöpe Giden Paramız

19 Aralık 2023 22:272.405

Beko markasının robot süpürgesini satın aldık. İlk ay oldukça memnunduk. Ancak bir ay sonra 'fırça sıkıştı' uyarısı alar...

Yeni Aldığım Beko Robot Süpürgem Sürekli Bozuluyor

27 Ekim 2023 10:505.429

Beko mağazasından robot süpürge aldık, süpürge henüz 2 aylık bir kullanımdayken lazer sensör hatası verdi ve çalışmamaya...

1 Destek
1

Beko Robot Süpürge Garanti Dolar Dolmaz Hurda Oldu!

24 Nisan 2024 15:495.348

29.11.2021 tarihinde Beko markasına ait 2121 model robot süpürge satın aldım. İki yıllık garanti süresi içerisinde iki k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Cihazın Kronik Sorunu

Beko CihazınKronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Abbas
Beko Robottan Ses Değişik Çıkıyor

Beko Robottan SesDeğişik Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Beko RS 2221 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Beko RS 2221Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Burak
Beko Robot Süpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Beko RobotSüpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Profil fotoğrafı
Betül
Beko Robot Süpürge Sorunu!

Beko RobotSüpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Abbas
Beko RS 2221 Robot Süpürge Arızası!

Beko RS 2221Robot Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Sıla

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri