to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Beko'dan robot süpürge aldım. Bugün süpürgemi çalıştırmak istediğimde süpürgenin çalışmadığını fark ettim, içeride sürekli ötüp duruyordu 'DIT DIT' diye. Aldığım Atılgan Ticaret'i aradım, beni servise yönlendirdi. Servisi de aradığımda pazartesi bakacağını ve yoğun olduğunu söyledi. Yani bir süpürge 5 ayda en fazla toplasanız 15 sefer kullanılmıştır, bu kadar çabuk mu bozuluyor? Bu ürün mağduriyetimin Beko tarafından giderilmesini, ürünümün iade alınıp paramın bana ödenmesini talep ediyorum. Çok moralim bozuldu, tamir edilse bile 5 aylık bir cihazın tamir edilip bana geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Pazartesi servise bırakacağım, ürünümün benden tekrar alınıp ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksaray Ortaköy Atılgan Ticaret'ten aldım, faturası da elimde mevcuttur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ben sadece mağduriyet imin giderilmesini istiyorum
Belge eklemek istiyorum ama olmuyor
Şikayetimle son derece nazik bir şekilde ilgilendiler çok kısa sürede ücret iadem tarafıma yatırıldı çok teşekkür ederim zaten sevdiğim bir marka idi Beko
Beko marka robot süpürgem defalarca servise gitti. Benim hatam olmayan arızalar sebebiyle satın aldığımdan beri sürekli servis ziyaretleri yapıyorum. En son cihazın değişimini veya iadesini talep ettim, fakat taleplerim yerine getirilmedi. Kendiliğinden ana fırça motoru bozulmuş ve servise gönderil...
Beko markasının robot süpürgesini satın aldık. İlk ay oldukça memnunduk. Ancak bir ay sonra 'fırça sıkıştı' uyarısı alarak servise göndermek zorunda kaldık. Keşke göndermeseydik, çünkü bu olayın ardından ürün beş defa daha servise gitmek zorunda kaldı ve bir türlü düzgün çalışmadı. Birden fazla kez ...
Beko mağazasından robot süpürge aldık, süpürge henüz 2 aylık bir kullanımdayken lazer sensör hatası verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servise gitti işlem gördü ve yapıldı olarak bana tekrar gönderildi, çalıştırdığımda yine aynı hatayı verdi ve 2. Garantiye gitti. Servise şikayet belirttim ...
29.11.2021 tarihinde Beko markasına ait 2121 model robot süpürge satın aldım. İki yıllık garanti süresi içerisinde iki kez batarya problemi nedeniyle servise gönderdim ve her seferinde batarya değiştirildi. Garanti süresinin bitiminden beş ay sonra ön fırçalardan birinin çalışmaması sebebiyle ürünü ...
Yorumlar