to read complaints and reviews, or file yours.Beko Prosmart Dondurucuda Kötü Koku Ve Yoğun Buzlanma
Beko Prosmart inverter model buzdolabını Tokat Beko bayisinden almıştım. Aldığım günden beri dondurucu kısmına koyduğum yiyecekler kötü, pis bir koku alıyor ve dondurucu bölmesinin alt kısmında eski tip buzdolaplarındaki gibi yoğun buzlanma ve karlaşma oluşuyor. Ürünü yeni teknoloji, sorunsuz çalışır diye tercih etmeme rağmen uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beko’ya ve Tokat Beko bayisine başvurduğumda bana sadece buzdolabını sirkeli su ile silmem önerildi. Bu öneriyi dikkate almama rağmen buzluktaki kötü koku ve alt kısımda oluşan buzlanma sorunum devam ediyor. Ürünün bu şekilde çalışması hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün arızalı olabileceği yönünde endişelendiriyor.
Beko’nun buzdolabımı detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekli ise parça değişimi veya onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde ürünle ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünüm F**** V**** C**** ve 0542*****79 bilgileriyle kayıtlıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
