to read complaints and reviews, or file yours.Beko Online Geç Sipariş
Beko online mağazasından 25.08.2024 tarihinde bir mobil yazarkasa pos siparişi verdim. Teslimat olarak en fazla 10 iş günü yazıyordu. Günler geçti, sipariş sürecimin ilerlemediğini, hala sipariş alındı kısmında kaldığını fark ettim. 4 Eylül'de arayıp durumu ilettim. Birkaç gün sonra arayıp sorun ne diye sordular, tekrar ilettim. 6 Eylül'de siparişiniz hazırlanıyor durumuna geldi nihayet. 7 Eylül'de de getirip monte ettiler. Eski pos cihazımızı da iptal ettirdiğimizi için 2 hafta mağdur olduk. Ben aramasam süreç ilerlemeyecekti diye düşünüyorum. Bu notu başka mağduriyetlerin yaşanmaması ve online mağaza ile ilgili süreçlerini iyileştirmeleri için yazıyorum. (Bu arada bugün 9 Eylül, cihazı teslim almış olmamıza rağmen hala siparişlerimde siparişiniz hazırlanıyor görünüyor:)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
