to read complaints and reviews, or file yours.Beko.com.tr Den Alışveriş Yaptım Ürün Gelmiyor
21 Ağustos 2024 tarihinde beko.com.tr adresinden 330tr yazarkasa pos aldım. Ama siparişim 10 gündür hala Sipariş Durumu Belirleniyor olarak gözüküyor defalarca çağrı merkezine aramama rağmen dönüş yapmıyorlar bilgilendiremiyorlar, sipariş numaramdan ulaşamadıklarını söylüyor. Ödeme yapılıp yapılmadığını soruyorlar, herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylüyorlar.
Sipariş numarası 110270142
ödeme alışveriş tarihi 21 Ağustos 2024
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
3-4 kere dönüş yaptılar bir sonuca bağlanamadı. İlk aradılar sipariş numaramda gözükmüyor dediler, ikinci aradılar ödeme gözükmüyor dediler,3. Aradılar ödeme yapılmış sipariş alınmış adres yazılmamış ondan gelmiyor dediler adres yazdığı halde. Bugün annemi aramışlar isim iki yerde farklı yazılmış ondan sipariş onaylanmıyor ürünü tekrar alın demişler ve bugün iade talebi oluşturulmuş biz talepte bulunmadan. Şimdi aradım sorunu ilgili birimlere aktardık dönecekler dediler. Artık iade yapılsın istiyorum. 16 gündür bir yazarkasa posu teslim edemediler. Fiş kesemiyorum ceza yiyebilirim. Başka siteden alsam 2 günde gelirdi Beko nun kendi sitesinden aldım bir de
