to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mikrodalga Ön Camı Kendiliğinden Patladı: Güvenlik Endişesi
Beko bmd 200 model mikrodalga fırınımın ön camı 25 Eylül Cuma sabahı saat 06.30 civarında kendiliğinden patladı. O sırada cihaz kesinlikle çalışmıyordu, herhangi bir çatlağı, darbesi ya da gözle görülür hasarı da yoktu. Bir anda ön cam tuzla buz olup etrafa saçıldı. Evde iki küçük bebeğim var ve bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdi; patlama sırasında yaralanma yaşanmaması tamamen tesadüf oldu.
Bu mikrodalga bana yaklaşık 3 yıl önce ev hediyesi olarak alınmıştı ve elimde fatura bulunmuyor. Buna rağmen ürünün hem benim hem de başkalarının güvenliği için mutlaka detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse değişim veya iade yapılmasını, en azından bu şekilde kendiliğinden patlamanın neden kaynaklandığına dair yazılı ve tatmin edici bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Cihaz çalışmazken, hiçbir darbe almamış ve çatlak dahi yokken ön camın patlaması, ürünün güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Benzer bir olayın daha ağır sonuçlara yol açmaması için konunun acilen ve hassasiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
