to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Beko bayisinden aldığım 8911161200 bmd 200 b Solo Mikrodalga Fırın’ı günlük kullanımda, ekmek ısıtmak amacıyla bir dakika çalıştırdım. Ancak ekmek yanığı kokusu geldi ve cihazın içi tamamen sapsarı oldu. Yanık kokusu kalıcı hale geldi. Elektronik ürün kullanımına çok dikkat ettiğim halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden 1600 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti başlangıç tarihi 04.08.2025 olup, hala garanti kapsamındadır.
Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu sorunla karşılaştım. Yetkili servis fiş numaram: 496565233. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt, tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ücret talep edilmesi oldu.
Beko gibi köklü bir markadan beklentim, ürünün arkasında durulması ve garanti kapsamındaki ürünüm için ücret iadesi ya da ücretsiz onarım sağlanmasıdır.
Van, Beko mağazasından 24.02.2024 tarihinde 100589 seri numaralı BMD 211 DG Solo mikrodalga fırını 3300 TL’ye satın aldım. Bedelini peşin olarak banka kartımla ödedim. Ancak, ürünü çok itinalı kullanmama rağmen kısa süre içinde iç metal kısmında paslanma ve boya atmaları oluştu. Bu durum, beklediğim...
15.06.2024 tarihinde Gaziantep genç Beko yetkili bayisinden mikrodalga fırın satın aldım. Sıfır ürün kutusunda eve getirdim. Ürünü çalıştırmak için fişe taktım 30 saniye deneme yapmak için tuşa basmamla birlikte birden patlamalar meydana geldi fırının iç kısmında kokular yayıldı. Hemen fişi çektim. ...
Beko yetkili bayiden aldığım Beko 200 bmd model mikrodalga fırın arızalandı ve yandı. Ürünün değişimini talep ettim, ancak talebim reddedildiği için konuyu mahkemeye taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı ile farklı bir model alma hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır yeni ürün gönderilmedi. ...
09.03.2024 tarihinde Beko firmasından Beko-bmd 211 dg Solo Mikrodalga Fırın satın aldım. Ürün sıfır ve kutulu şekilde teslim edildi. Deneme amaçlı içerisine ürün koymadan 30 Sn. Çalıştırdım. İlk çalıştırmada ürünün içerisinde kıvılcımlar oluşarak yanıklar oluştu. Hemen elektrik bağlantısını kestim. ...
Beko bmd 200 b Solo marka mikro dalga fırın aldım. Ürünü aldığımın 1. Ayı ürün içinde ısıttığım yiyecekleri yakmaya başladı. Servis çağırdım incelemeye götürüldü bir şeyi yok denilerek geri getirildi. Daha sonra uzun bir süre mikro dalgayı kullanmadık. Geçen ay tekrar kullanmaya başladığımız da yine...
Yorumlar