to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Tekrarlanan Arızalar Ve Hasarlı Teslimat Sorunu
Beko marka kurutma makinesi aldım. Ürün ilk geldiğinde iç temizliği için servise gitti, temizlenip geldikten sonra bu kez tozu dışarı vermeye başladı. Bunun üzerine tekrar servise gönderildi, temizlenip bu sefer de hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi ve yeniden servise gitti. Üçüncü gelişinde de yine hasarlı olarak geldi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu yetkili kişiye ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca servise gidip gelmesine rağmen hem teknik sorun hem de hasarlı teslimat problemi çözülemedi.
Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
