Beko KMX90 Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Süreci


İşte karşınızda Beko iron Finish teknolojisi
Arkanıza yaslanın ve Beko'nun nasıl bir pişmanlık olduğunun farkına varın. Aklınızdan dahi geçirmeyin, aldırmayın.
Yaşattıkları süreç çok daha fazlası, özet geçeceğim.
Şanzımanı dağılmış otomobilden daha kötü sesler çıkaran Beko KMX90 model kurutma makinemi, ilk önce servis tamir ettiğini iddia ederek 8 parçası değiştirilmiş şekilde ürünü teslim etti. Yetkili servisin stajyer öğrenci personelleri tarafından tekmelenerek kurulumu sağlanan makine, servise gitmeden öncekinden daha kötü halde, motoru dağılmış kamyondan hallice sesler çıkardığı için apartmandan kovulma korkusuyla acil durumlar dışında kullanılamadı. Bir de üzerine değişim talebimi reddedip, onarım yapalım dediler. Tüketici Hakem Heyeti başvuruma müteakip, Beko'nun yapmış olduğu komik savunma neticesinde, 6 aylık süreç sonucunda heyet tarafından değişim kararı verildi.
Fiyat farkını ödeyerek iron Finish özelliği olan kmb 901 ı modelini aldım. Makine bugün servis tarafından kuruldu. Kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun şekilde ilk çalıştırmayı yaptım ve 3. Çalıştırmamda buhar göstergesi de sabit yanıyor şekildeyken iron Finish li programda çalıştırdım. Beko'ya o kadar güvenmiyorum ki oturdum başında bekledim ve sonuç yine şaşırtmadı. Buhar vermesi gereken deliklerden su fışkırıyor. Hatta deliklerden birini düzgün yapmayı da becerememişler, ondan su bile fışkırmıyor, damlatıyor.
Hikaye bu kadar. Benim gibi yerli malı vs. Duygularına kapılmayın. Google a bu markayı yazdığınızda bunu okuyup almaktan vazgeçtiyseniz şanslısınız. Hayır duanızı beklerim.
Ankara bolge müdürlüğünden Ahmet bey bir kaç defa yapmış olduğum iade taleplerini reddetti. Beko'nun yapmış olduğu "30 gün koşulsuz iade" şartlarını da sağlamama rağmen bu taleplerimi de reddetti. Durumu kişiselleştiren ve kendisini Beko'dan büyük hisseden Ahmet bey ve buna izin veren Beko ile daha farklı yollarla mücadele etmenin maalesef zamanı gelmiştir.


22.04.2024 tarihinde, ekli kurulum fişi ile satın almış olduğum Beko kmx 90 kurutma makinesi çalışırken, boş olsa dahi mekanik zorlanma sesleri çıkarmakta olup, gün geçtikçe sesin ve gürültünün şiddeti artmaktadır. Konuyla ilgili servis talebi oluşturulmuş, 08.02.2025 tarihinde cihaz tekrar tarafım...



Beko KM 94B model Irofinish kurutma makinesi aldım ancak hiç beğenmedim. Cihaz çamaşırları kurutmuyordu, servisi aradım geldiler kontrol ettiler. Ölçüm yaptılar, dediler ki kurutma pompası arızalı ama 3 aylık bir cihaz. Cihazı tamir edip getirdiler. Çamaşırlar yine ıslak ve nemli çıkıyordu makineden...


Yorumlar