Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi: Onarım Sonrası Daha Kötü, Yeni Modelde De Hayal Kırıklığı

profile
Hakan
06 Temmuz 2025 02:06
4.211

İşte karşınızda Beko iron Finish teknolojisi
Arkanıza yaslanın ve Beko'nun nasıl bir pişmanlık olduğunun farkına varın. Aklınızdan dahi geçirmeyin, aldırmayın.
Yaşattıkları süreç çok daha fazlası, özet geçeceğim.
Şanzımanı dağılmış otomobilden daha kötü sesler çıkaran Beko KMX90 model kurutma makinemi, ilk önce servis tamir ettiğini iddia ederek 8 parçası değiştirilmiş şekilde ürünü teslim etti. Yetkili servisin stajyer öğrenci personelleri tarafından tekmelenerek kurulumu sağlanan makine, servise gitmeden öncekinden daha kötü halde, motoru dağılmış kamyondan hallice sesler çıkardığı için apartmandan kovulma korkusuyla acil durumlar dışında kullanılamadı. Bir de üzerine değişim talebimi reddedip, onarım yapalım dediler. Tüketici Hakem Heyeti başvuruma müteakip, Beko'nun yapmış olduğu komik savunma neticesinde, 6 aylık süreç sonucunda heyet tarafından değişim kararı verildi.
Fiyat farkını ödeyerek iron Finish özelliği olan kmb 901 ı modelini aldım. Makine bugün servis tarafından kuruldu. Kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun şekilde ilk çalıştırmayı yaptım ve 3. Çalıştırmamda buhar göstergesi de sabit yanıyor şekildeyken iron Finish li programda çalıştırdım. Beko'ya o kadar güvenmiyorum ki oturdum başında bekledim ve sonuç yine şaşırtmadı. Buhar vermesi gereken deliklerden su fışkırıyor. Hatta deliklerden birini düzgün yapmayı da becerememişler, ondan su bile fışkırmıyor, damlatıyor.
Hikaye bu kadar. Benim gibi yerli malı vs. Duygularına kapılmayın. Google a bu markayı yazdığınızda bunu okuyup almaktan vazgeçtiyseniz şanslısınız. Hayır duanızı beklerim.

Hakan
Hakan
19 Temmuz 2025 18:06

Ankara bolge müdürlüğünden Ahmet bey bir kaç defa yapmış olduğum iade taleplerini reddetti. Beko'nun yapmış olduğu "30 gün koşulsuz iade" şartlarını da sağlamama rağmen bu taleplerimi de reddetti. Durumu kişiselleştiren ve kendisini Beko'dan büyük hisseden Ahmet bey ve buna izin veren Beko ile daha farklı yollarla mücadele etmenin maalesef zamanı gelmiştir.

Hakan
Hakan
19 Temmuz 2025 22:06

Bu arada bu da Beko'nun reklamındaki iron Finish :) )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat
Ferhat

Tamamıyla aynı sorun bizde de var. Kimlere ulaştınız acaba? Muhtemelen aynı şeyleri bizde yaşayacağız.

Nur
Nur

Az çok tahmin ediyorum yaşadıklarınızı, çok geçmiş olsun. Süreci paylaşmanız bizlere karar vermede yardımcı oldu. Teşekkürler.

Nur
Nur

Merhaba, ben de aynı makineyi buhar özelliği nedeniyle almayı düşünürken sizin yorumunuzu görünce vazgeçtim. Son durum nedir acaba merak ettim

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Merhaba. Makinenin çalışma prensibinin reklamlarda göründüğü gibi buhar püskürterek değil su püskürterek olduğunu belirttiler ve iadeyi kabul etmediler. Makinenin ütüyle ilgili hiçbir avantajı bulunmamakla beraber, marka olarak yanıltıcı reklam, servis, müşteri hizmetleri vs. Sebeplerden ötürü kesinlikle tercih edilmemelidir. Üst düzey yöneticilere ulaşmama müteakip ücret iadesi yapıldı fakat yaşanan süreç fazlasıyla gerdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko KMX90 Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Süreci

profile
Şükran
10 Nisan 2025 19:55
6.400
"Uzun uğraşlar sonucu değişim talebim onaylandı. Bugün yeni kurutma makinemi teslim ettiler. Umarım benzer sorunları tekrar yaşamam. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Beko ya da bu yakışırdı"
+1
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi: Artan Gürültü Ve Servis Sorunları

profile
Hakan
23 Şubat 2025 13:16
10.548
Beko Kurutma Makinesi: Artan Gürültü Ve Servis Sorunları
Beko Kurutma Makinesi: Artan Gürültü Ve Servis Sorunları
+3
beko-kurutma-makinesi-artan-gurultu-ve-servis-sorunlari-6.pdf

profile
Mevlüt
15 Aralık 2024 23:48
3.380
Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri