to read complaints and reviews, or file yours.Beko KMX 1001 Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Sarsıntı: Çözüm Yok, Değişim Veya İade Gerekiyor
Beko kmx 1001 model çamaşır makinesini 20.11.2025 tarihinde aldım. Makine ilk kurulduğu günden beri özellikle ilk sıkma esnasında aşırı sesli ve sarsıntılı çalışıyor. Normal bir kullanımda olmaması gereken bir titreme ve gürültü var, makine yerinde durmayacak gibi sallanıyor.
Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar tam 5 kez servis geldi. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve makine aynı şekilde sesli ve sarsıntılı çalışmaya devam ediyor. Sürekli servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünün ayıplı olduğu kanaatine vardım. Sipariş numaram 15322’dir.
Artık bu makineyi kullanmak konusunda kendimi güvende hissetmiyorum. Bu nedenle Beko’nun yaşadığım sorunu dikkate alarak cihaz için değişim yapılmasını, mümkün olmadığı durumda ise iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
