to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan yaklaşık üç ay önce aldığım salon tipi 48.000 BTU klimada yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimanın dış ünitesi sürekli su akıtıyor, ayrıca bütün mahalleyi rahatsız edecek derecede yüksek ses yapıyor.
Sorun başladıktan sonra önce Beko servisini aradım, 1–9 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen kimse geri dönüş yapmayınca tekrar aradım ve bu kez ürünün aynısının olmadığı, başka bir modelle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra ise neredeyse iki günde bir aramama rağmen her seferinde “yarın, yarın” denilerek oyalanıyorum ve bu şekilde yaklaşık bir ay geçti, hâlâ somut bir işlem yapılmadı.
Ürünü daha üç ay önce almış olmama rağmen, sorunlu bir cihazla ve gürültü ile yaşamak zorunda bırakılıyorum. Eğer bu model üretilmiyorsa ya da parçası yoksa bunun benim problemim olmaması gerektiğini, markanın çözümü net olarak sunması gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da başka uygun bir çözümle, kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Beko 9000 BTU inverter klimamızın dış ünitesi yaklaşık 2-3 aydan uzun bir süredir çok sesli çalışıyor. İlk başta gaz kaçağı olduğu söylenip bir parça değiştirildi, ardından bu sesli çalışma problemi başladı. Bir ay önce servis çağırdık, motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında mo...
2020 yılında Beko marka 9000 BTU neoinverter klima satın aldım. Bir ay sonra klimada sorunlar yaşamaya başladım. Bir servis geldi. Düzeltti gitti, birkaç ay sonra tekrar sorun yaşamaya başladım yine servis geldi. Baktı düzeltti gitti, Bir ay sonra bir sorun daha oldu yine servis geldi. Gelen servist...
18'lik Beko marka klima aldım. İç ünite ses yaptığı için kayıt oluşturdum, geldiler ve evet, iç ünite arızalı, değiştirmemiz gerekli dediler ve değiştirdiler. Sonrasında klima soğutmamaya başladı. Tekrar talep oluşturduk, sonra gelen servis dış ünitenin yanlış montaj yapıldığını, değişmesi gerektiği...
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...
Beko klimamı alalı henüz 2 ay olmadı, yaklaşık 3 veya 4 kere 1-2 saat kadar çalıştırdım. Bugün çalıştırdığımda, iç üniteden su akıttığını fark ettim. Daha 3. veya 4. kullanımda böyle bir sorun yaşadım. Hemen servis talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi en erken 11 gün sonraya randevu verebilec...
Yorumlar