to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de bulunan evimde yaklaşık 8 ay önce takılan 24.000 BTU duvar tipi Beko klimam ısıtma modunda yeterli performansı göstermiyor. Cihazın çıkış sıcaklığı 24 dereceyi geçmediği için ortamı kesinlikle ısıtmıyor ve kış boyunca klimadan beklediğim konforu sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca, neredeyse yüzlerce kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Klimam hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadı fakat somut bir çözüm de sunulmadı.
Beko markasından beklentim, klimamın ısıtma performansının teknik olarak düzgün şekilde kontrol edilmesi, gerekirse cihazın değiştirilmesi veya sorunun tamamen giderilmesidir. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Caddesi’indeki iş yerimiz için yaklaşık 8 ay önce Beko 32425 model klima satın aldık. Klima alındığı günden beri ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor, çıkış ısısı hiçbir şekilde yeterli seviyeye gelmiyor ve cihazdan beklenen performansı alamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca, abartısız onlarca kez yetkili servis geldi, farklı kontroller yapıldı ancak sorun bir türlü giderilemedi. Her gelişte “kontrol edildi” denmesine rağmen klimadan hâlâ verim alamıyoruz ve işyerimizde konforlu bir ortam sağlanamıyor.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve tüm bu servis müdahalelerine rağmen düzelmemesi sebebiyle kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Arızanın kesin olarak giderilmesini, mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında cihazın değişimini veya uygun görülecek şekilde iadesini talep ediyorum.
Beko 24000 BTU klimamı yaklaşık 6 ay önce Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Mahallesi, Minareli Çavuş Caddesi No:**’deki iş yerime kurdurdum. Ancak klima ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Sorunun yanlış montajdan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servis çağırdım, anca...
27.08.2023 tarihinde Beko 51860hp model klimamın soğutma yapmadığını fark ettim ve Bursa Nilüfer Konak Arçelik servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis süreci oldukça sıkıntılı geçti. İlk servis ziyaretinde sadece deneme yapıldı, ikinci gelişlerinde ise klimayı alıp göt...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...
Beko 1800 BTU klimamı yaklaşık 5 ay önce Bursa Yıldırım’da bulunan evimde, 20 metrekarelik bir odada kullanmaya başladım. Klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz; odada istenilen serinliği hiçbir zaman sağlayamadı. Sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte 3 kez yetkili servisi çağırdım, a...
Yorumlar