Beko Klima Yetersiz Soğutma Ve Servis Çözüm Sunmuyor

2024 temmuz ayında satın aldığım Beko marka Klima cihazım geçen seneki gibi çalışmıyor. Geçtiğimiz sene yarı performansta ve 22 sıcaklık ayarında çalıştırırken beni üşütecek kadar performanslı çalışıyordu. Bu sene 18 derece ve tam performansta, kapı pencere kapalı şekilde 3 saat çalıştırmama rağmen ortamın sıcaklığını 27 den 24 e ancak düşürüyor. Bu durumla alakalı 2 kez farklı servislerden gelinmesine rağmen herhangi bir problem olmadığını değişim inceleme vs yapılamayacağını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi belirttiler. Dış ünitenin hararet yaptığını ve bunu atamadığını belirten servis herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadı. 2400 dairelik büyük bir sitede oturuyorum klima dış ünite yerleri belli bu problem diğer komşularımda olmuyor veya benim cihazı ilk aldığım zamanda olmuyor ama şuan olmasını servisin normal karşılamasını anlayamıyorum. Birebir aynı cihazdan arkadaşımın evinde daha büyük bir alanda kullanımda ve orada soğutmayla ilgili bir problem yok. Klima seçimini yaparken Beko internet sitesinde çıkan değerden daha yüksek kapasiteli cihaz almış olmama rağmen bu problemi yaşıyorum. Yaz ayları geldi. Acil bir şekilde dönüşünüzü ve çözümünüzü bekliyorum.