Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
31825 Ekolojik
Beko Klima Montaj Hatası Ve Tekrar Vinç Ücreti Talebi

ID:33364110

Beko Klima Montaj Hatası Ve Tekrar Vinç Ücreti Talebi

İsmail

Beko

14 Ağustos 2025 09:30

1.897

Beko 31825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter klimamın dış ünitesi, ilk montajdan itibaren sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Aynı ürünü kullanan alt komşumda böyle bir sorun yok. Montajı yapan Denizli Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak servis, her seferinde sorunun montajdan kaynaklanmadığını ve tekrar müdahale için vinç çağırmam gerektiğini söylüyor. İlk montaj sırasında zaten 2500 TL Nakit vinç ücreti ödedim ve bu ücretin tekrar talep edilmesini kabul etmiyorum. Klimam halen garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Beko’dan beklentim, montaj hatasının ücretsiz olarak giderilmesi ve tekrar vinç ücreti ödemeden sorunun çözülmesidir.

Beko

15 Ağustos 2025 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Klimada Montaj Hatası Sonrası Arıza Ve Değişim Talebine Ret

İbrahim

Beko

19 Temmuz 2025 22:44

1.876

"Öncelikle Zorlu bir sürecin sonunda departmandaki eda hanıma ne kadar teşekkür etsem azdır ilk günden son ana kadar süreci takip edip bizleri bilgilendirdi, ilk başta değişim retti yapan fabrikanın süreç aşamasında gerekli bilgilendirmeyi yaparak ürünün değişim kabul edildiği bilgisini bugün verdi. Süreç sonuçlandığında tekrardan yorum yapacağım departmandaki eda hanıma tekrar teşekkür eder Beko firmasının kıymetini bilmesini isterim"

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Servis İlgisizliği Sorunu

Selçuk

Beko

29 Ekim 2025 17:45

1.146

"Hızlı bir şekilde yanlış montaj düzeltildi."

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam Bozuk Çıktı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Uğur

Beko

16 Temmuz 2025 14:38

1.921

Geçen sene Beko mağazasından alıp 7 yıl garanti yaptırmış olduğum ekolojik inverter 32425 a++ 24000BTU klimanın iş yerimi soğutmamasından dolayı 2 defa servis çağırdım. Klima çok az soğuk veriyordu. Bir önceki klimam 18000BTU olmasına rağmen daha iyi soğutuyordu. Servis telefondan kontrol etti ve za...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Beko Denizli Teknik Servis Ve Personel Sorunu Beko Pişmanlıktır!

Kadir

Beko

25 Temmuz 2024 02:10

2.781

Beko 31825 18.000'lik klimayı 2023 Temmuz ayında aldık. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanmaktaydık fakat 2 ay önce soğuk modunda çalıştırırken kendiliğinden çok güçlü bir şekilde üfleme yapmaya başladı. İç ünite rahatsız edici derecede ses çıkarmaya başladı. Oda içindeki termometreye baktığımızda od...

Beko Klimam Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Serkan

Beko

14 Ağustos 2025 17:51

718

Beko ekolojik inverter 18000 BTU A++ klimamı yaklaşık 2 yıl önce Beko bayisinden satın aldım ve Tarsus/Mersin Yenice Mahallesi Atlas Sokak No:13 adresinde kullanmaktayım. Klimayı aldığım günden beri hem yeterince soğutmuyor hem de dış ünitesi aşırı gürültülü çalışıyor. Bu sorunları defalarca (4’ten ...

1 Destek