to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Beko mağazasından alıp 7 yıl garanti yaptırmış olduğum ekolojik inverter 32425 a++ 24000BTU klimanın iş yerimi soğutmamasından dolayı 2 defa servis çağırdım. Klima çok az soğuk veriyordu. Bir önceki klimam 18000BTU olmasına rağmen daha iyi soğutuyordu. Servis telefondan kontrol etti ve zaten bu kadar soğutabileceğini söyledi. Bende bunun üzerine 1 yıllık klimayı söktüm ve yeni klima aldım. Ve Beko'yu söktüğümüzde gördük ki klimayı takarken boruyu kırmışlar. Meğer klima bu yüzden soğutmuyormuş. Bu arada dış ünitemi takarken de kendi ayaklarını vermediler. Bir daha takacak olursak ücretsiz ayakları vereceğiz dediler. Şimdi yazlığıma takmak istedim ve bana dediler ki ayak ücretli olur. Montaj yapılırken isteseydiniz. Şimdi bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini arıyorum onlar teknik servise yönlendiriyor. Teknik servisi arıyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Ürününün arkasında durmayan bir firma. Mağdur oldum ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin lakayıt konuşmalarına maruz kaldım. Yerli malı diye tercih ettiğimiz marka maalesef bizi yarı yolda bıraktı.
Beko marka klimamı geçen yıl aldım. Bu yıl klimamın iç haznesinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. İlk gelen servis yetkilileri, klimada sorun olmadığını, gider borusundaki tıkanıklık nedeniyle su akıttığını söylediler. Bunun üzerine tesisat ust...
Beko ekolojik inverter Klima bakımı yaptırdım üstüne bir de garantiyi yedi yıla çıkarttım kendi yetkili servisine bakımdan sonra üç kere arayıp şikayet ettim klimaya bir şey oldu soğutmuyor diye. Tekrar geldiler ve arkadaş soğutuyor güneşten hararet yapıyordur dış ünite dedi. Bir üflemiyor soğuğu de...
Beko klima arızası, defalarca gelmelerine rağmen yetersiz hizmetler ve sık yaşanan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2 yıl önce aldığım Beko klima, önce soğutmamaya başladı. Garantisi olduğu için çağrı açtım, servis geldi, sadece gaz basıp gitti; bu kadar tekdüze bir çözüm sundular. 1 hafta son...
30 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Beko marka 18.000 BTU Ekolojik inverter klima Nisan ayında monte edildi. Yaz itibariyle kullanmaya başladığım klima, hiçbir şekilde salonu soğutmadı. İki kez bu konu için servis yönlendirildi (Ankara, Çankaya, GOP). Isı ölçerle klima peteğini ölçüp 'Klima iyi' de...
Bugün Beko 31526/31525 kodlu 15btu ekolojik inverter model klimamızı servis hem getirdi hem de kurulumunu yaptı. Öncelikle klimanın yeri ve sigortası hazırdı, dış ünitesi için camın altında eski ev sahibinin klima ayak demirleri takılıydı. Servisçi gelen kişi kontrol etti ve benim takacağım ayaktan ...
Yorumlar