to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Kutu İçerisinde Olmayan Kablo Yetkili Servis Faciası
Beko marka klima satın aldık. Yetkili servisin gelip kurulum yapacağını söyledikleri ürünü kendileri getirdiler. Klima geldiğinde, içerisinde elektrik kablosu olmadığını ve yeni bir kablo satın almamız gerektiğini belirttiler. Elektronik bir cihaz aldığımızda genellikle içinden gerekli kabloların çıktığını düşünürdük. Ayrıca her klimanın bir kumanda kutusu olması gerekirken, bu ürünün içinden çıkmadı. Montajı yapılacak yerin yüksek olduğunu ve gerekli merdivenlerin olmadığını söyleyerek sürekli sorun çıkaran servis, tüm malzemeleri tedarik ettikten sonra ürünü güçlükle de olsa monte etti. Dünya markası olan Beko'dan aldığımız klimanın içinden 3 metrelik kablo çıkmadığını ve eğer varsa bile bize verilmediğini öğrendik. Ekstra kablo satın aldık. Buna rağmen, tesisatın çekildiği yerin bağlantısını yapamayacaklarını söyleyerek servis ayrıldı. Yetkili servis tam anlamıyla sorunları çözmede yetersiz kaldı ve şirket çözüm sunmakta hiçbir katkıda bulunmadı. Teşekkürler Beko, duvarı delik deşik edip bıraktınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
