to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Kurulumunda Vakumlama Yapılmadı, Isıtma Sorunu Yaşıyorum
28 Kasım 2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Beko 31225a ev tipi klima satın aldım ve aynı gün Kütahya Merkez’de Beko yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında vakumlama işleminin yapılmadığını gördüm.
Daha sonra hem kullanıcı yorumlarını hem de Beko’nun kendi sitesindeki bilgilendirmeleri incelediğimde vakumlama işleminin klima performansı ve ömrü açısından çok önemli olduğunu öğrendim. Şu anda klimayı 30 dereceye almama rağmen ısıtma performansı yetersiz, doğru düzgün ısınma sağlayamıyorum ve bu durumun vakumlama yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürün taksitli olarak alındı ve halen garanti kapsamındadır. Beko yetkili servisin gelerek klimanın yeniden kontrol edilmesini, vakumlama işleminin usulüne uygun şekilde yapılmasını, gerekiyorsa dış ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden 2 gün sonra takılan klimayı. İç dış ünite boruları komple set olarak sıfır cihazla değişim sağlandı. Hem Beko ya hem Kütahya Beko servisine teşekkür ederim. Hiçbir konuda zorluk çıkarmadan tek seferde iş gördüler.
