Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Klima Kurulumunda Vakumlama Yapılmadı, Isıtma Sorunu Yaşıyorum

30 Kasım 2025 10:36758
Kamil'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimden 2 gün sonra takılan klimayı. İç dış ünite boruları komple set olarak sıfır cihazla değişim sağlandı. Hem Beko ya hem Kütahya Beko servisine teşekkür ederim. Hiçbir konuda zorluk çıkarmadan tek seferde iş gördüler.

28 Kasım 2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Beko 31225a ev tipi klima satın aldım ve aynı gün Kütahya Merkez’de Beko yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında vakumlama işleminin yapılmadığını gördüm.

Daha sonra hem kullanıcı yorumlarını hem de Beko’nun kendi sitesindeki bilgilendirmeleri incelediğimde vakumlama işleminin klima performansı ve ömrü açısından çok önemli olduğunu öğrendim. Şu anda klimayı 30 dereceye almama rağmen ısıtma performansı yetersiz, doğru düzgün ısınma sağlayamıyorum ve bu durumun vakumlama yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürün taksitli olarak alındı ve halen garanti kapsamındadır. Beko yetkili servisin gelerek klimanın yeniden kontrol edilmesini, vakumlama işleminin usulüne uygun şekilde yapılmasını, gerekiyorsa dış ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Kamil
3 Aralık 2025 13:06

Şikayetimden 2 gün sonra takılan klimayı. İç dış ünite boruları komple set olarak sıfır cihazla değişim sağlandı. Hem Beko ya hem Kütahya Beko servisine teşekkür ederim. Hiçbir konuda zorluk çıkarmadan tek seferde iş gördüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Klimanın İlk Günde Arızalı Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Ağustos 2025 19:03982

07.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Beko 31225 a klima modelinin kurulumu, Antalya Kepez’deki Arçelik Beko Y...

1

Beko Klima Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

8 Ağustos 2025 09:11995

29.07.2025 tarihinde Serdivan Beko Gürcanlar mağazasından Beko 31225 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima satın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Servis Kurulum Saçmalığı

Beko Klima ServisKurulum Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Haydar
Beko Servis Ücret Alıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Beko Servis ÜcretAlıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Azra
Beko Klimanın Hatalı Montajı

Beko KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima SuGider Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima OnarımVe Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 KlimaDış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular

31225 A Logo
Beko
31225 A
Detaylı İncele

Beko Kategorileri