to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Dış Ünitesi Paslandı Çürüdü
Beko marka 31231 inverter klimayı iş yerime taktırdım. Beş senede dış ünite çürüdü. Daha önce de klima aldım ve 15 yıl boyunca en ufak bir pas oluşmadı. Sonradan üretilen klimalarda neden böyle bir sorun yaşanıyor? Dış ünitede kullanılan boyanın bir garantisi yok mu? Beş yılda bu hale gelmesi normal mi? Her yerinden su damlatıyor. Beko, farkını göstererek mağduriyetimi gidermelidir.
Gelişme
Ben ürünün aktif olarak 5 senedir kullanıyorum kasası çürüdü servis elemanları halatla sararak indirdiler kasa parçalanıyor diyorum Beko nun ürün alındığından bu yana arıza yapmamış garantili onarım yapamayacaklarını ilettiler klima arızalı değil ki kasası çürüdü üretim hatası ya statik boyası iyi atılmadı veya kullandıkları kasa materyali pasa dayanıklı malzemeden değil yeni modellerde galvaniz saç kullanılmış bunda teneke ürünü ücretli onarım sonrası faturası ve eski kasasıyla resimleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çözülmezse mahkeme yoluyla bilir kişi incelesin karar versin Beko bu kadar duyarsız olamaz aynı klimalardan 15-20 yıllık aynı sokakta var onlarda açık alanda ama pas çürük yok benim klimamı yerinden zor indirdiler halatla sardılar parçalanıyor tuttukları yer ellerinde kalıyor servis elemanları hayret etti kuvvetli rüzgarda bu uçardı dediler
Alt o kadar çürümüş ki altında kompresör ün ayakları görünüyor acil çözüm
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Beko müşteri temsilcisi servis geldi kasa değişecek denildi yeni model kasa ile gelindi ama boruları ayıramadılar her yeri çürümüş tuttukları yer ellerinde parçalanıyor iple sararak kasa dağılmadan indirdiler hayret ettiler 5 senede nasıl böyle çürür dedi arkadaşlar şimdi sizden Beko olarak ricam ben Bartın servisinin hizmet ücretini karşılarım ama Beko olarak büyüklüğünüzü gösterin kasa ücreti tarafınızdan karşılansın aynı sokakta 15-20 senelik Beko klimalar var hiç pas yok neden bu 5 yıllık klima çürümüş bu kullanıcı hatası değil 5-10 metre arayla bir çok Beko ve diğer markalar var hepsi sağlam benim ürünüm üretim hatası var mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum 6000 TL kasa ve işçilik talep ediliyor neden sadece benim klima çürüdü daha önce İstanbul'da aldım 18 sene kullandım bir arkadaşıma verdim oda kullanıyor en ufak pas yok gereken işlemin büyük Beko firması tarafından giderilmesini talep ediyorum saygılar
Ben ürünün 5 senede kasası çürüdü servis elemanları halatla sararak indirdiler kasa parçalanıyor diyorum Beko nun ürün alındığından bu yana arıza yapmamış garantili onarım yapamayacaklarını ilettiler klima arızalı değil ki üretim hatası ya statik boyası iyi atılmadı veya kullandıkları kasa materyali pasa dayanıklı malzemeden değil yeni modellerde galvaniz saç kullanılmış bunda teneke ürünü ücretli onarım sonrası faturası ve resimleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çözülmezse mahkeme yoluyla bilirkişi incelesin karar versin Beko bu kadar duyarsız olamaz
