to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya Zafer Dayanıklı Tüketim Beko mağazasından yaklaşık üç hafta önce sıfır olarak satın aldığım klimayı ilk günden beri ısıtma amaçlı kullanamıyorum. Cihazın gazı ısıtmıyor, klimadan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar dört kere yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben özellikle ürünün geri iadesini talep etmeme rağmen, sistemde hâlâ parça değişimi şeklinde işlem açıldığını görüyorum ve bu durum talebimle örtüşmüyor.
Sıfır aldığım ve ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadığım bu klimanın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca servis ve müşteri hizmetleri sürecimin de incelenmesini istiyorum.
Beko 31826 model klimayı Amasya’daki Zafer Dayanıklı Tüketim’den aldım. Klimayı ısınma amacıyla kullanıyoruz ancak yaklaşık iki haftadır cihaz sürekli olarak ısıtmıyor. Klimanın derecesini 30’a kadar yükseltmemize rağmen ortam en fazla 17 dereceye kadar ısınıyor ve bu nedenle bulunduğumuz alanı yeterince ısıtamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine ürünün geri iadesini talep ettik ancak mühendislerin onayı gerektiği, onaydan sonra iade işleminin yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ kullanamadığımız bir klima ile mağdur durumdayız.
Beko’dan, ısıtma sorunu yaşayan bu klimanın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Amasya Zafer dayanıklı tüketim mağazasından 18000 BTU Beko klima aldım gazı eksikmiş gaz da dolduruldu daha sonra saatlerce çalışmasına rağmen 17 dereceyi geçmiyor klimadan hiç memnun değilim geri iadesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Klima hakkında hala bir çözüme ulaşılamadı en kısa süre içinde sorunun çözülmesini çözülmeyecek ise iadesini talep ediyoruz
İnsanları soğukta bekletmek bu markaya yakışmıyor bir daha asla bu markadan herhangi bir ürün almam etrafımdaki insanlara da kesinlikle önermem aldığıma da bin pişman oldum Beko resmen pişmanlıktır dört defa servis geldi eğer onlar bu sorunu çözemiyor veya anlamıyor ise daha deneyimli servisin gelmesini istiyoruz üç haftadır bir sorunu çözemiyorlar. İadesi onaylansın geri verelim cihazı kullanmak istemiyoruz
Ürünün iadesini istedik kaç gün geçmesine rağmen hala hiçbir haber yok bozuk cihazı sıfır ürün gibi sattıktan sonra hiçbir şeyden anlamayan servisi gönderip üstün körü montajı yapıldı hala ısıtmıyor soğuk evde kömürle ısınmaya çalışıyoruz. 44.000 TL peşin ücretini ödememe rağmen kalite ve servis sıfır
Ürün iadesi istememe rağmen parça değişimi olarak sisteme giriliyor ve bunu da mahsus yapıyorlar sıfır cihazın ne arızası olabilir ki parça değişimi olacak servis zaten bir şey anlamıyor parça değişimi yapılsa ne olacak sorunun ne olduğunu bilmiyorlar arızası nedir diye sorduğumuzda kimse cevap veremiyor ancak gaz kaçağı var diyorlar alüminyum boru taktılar aslında bakır boru takılması gerekiyordu alüminyum boru gaz kaçırıyor
Diyarbakır Kayapınar’daki evime, Beko Diyarbakır Koşuyolu Batıkent servisi tarafından 2025 yılı içinde 18.000 BTU inverter Beko klima montajı yapıldı. Sıva altı tesisat hazırdı. Montaj sırasında sıva üstündeki boru iç üniteye bağlanırken servis görevlisi tarafından boru eğildi ve bu sırada boruda ez...
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsun, İlkadım ilçesi Kökçüoğlu Mahallesi Eşrefoğlu Sokak’taki adresimize Beko 18000 BTU inverter klima montajı için yetkili servis geldi. Montaj sırasında, bizim ısrarla istediğimiz şekilde yapılmasını talep etmemize rağmen, ekip kendi istediği şekilde montajı gerçekleşti...
13.08.2025 tarihinde, Antalya Kepez’deki Beko Yetkili Servisi’ne iki adet Beko 18000 BTU Invertör klimam için arıza kaydı oluşturdum. Her iki klimam da garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. İlk klimada gaz fazlalığı olduğu söylenip gaz basımı yapıldı, ...
Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...
Yorumlar