Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Klima Sorunu Ve Isıtmaması

Turan
Turan
Beko
25 Aralık 2025 09:23690

Gelişme

5 Ocak 17:31

Amasya Zafer Dayanıklı Tüketim Beko mağazasından yaklaşık üç hafta önce sıfır olarak satın aldığım klimayı ilk günden beri ısıtma amaçlı kullanamıyorum. Cihazın gazı ısıtmıyor, klimadan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar dört kere yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben özellikle ürünün geri iadesini talep etmeme rağmen, sistemde hâlâ parça değişimi şeklinde işlem açıldığını görüyorum ve bu durum talebimle örtüşmüyor.

Sıfır aldığım ve ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadığım bu klimanın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca servis ve müşteri hizmetleri sürecimin de incelenmesini istiyorum.

Turan
Turan
24 Aralık 2025 23:36

Amasya Zafer dayanıklı tüketim mağazasından 18000 BTU Beko klima aldım gazı eksikmiş gaz da dolduruldu daha sonra saatlerce çalışmasına rağmen 17 dereceyi geçmiyor klimadan hiç memnun değilim geri iadesini talep ediyorum

25 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Turan
Turan
31 Aralık 2025 14:05

Klima hakkında hala bir çözüme ulaşılamadı en kısa süre içinde sorunun çözülmesini çözülmeyecek ise iadesini talep ediyoruz

Turan
Turan
31 Aralık 2025 14:12

İnsanları soğukta bekletmek bu markaya yakışmıyor bir daha asla bu markadan herhangi bir ürün almam etrafımdaki insanlara da kesinlikle önermem aldığıma da bin pişman oldum Beko resmen pişmanlıktır dört defa servis geldi eğer onlar bu sorunu çözemiyor veya anlamıyor ise daha deneyimli servisin gelmesini istiyoruz üç haftadır bir sorunu çözemiyorlar. İadesi onaylansın geri verelim cihazı kullanmak istemiyoruz

Turan
Turan
4 Ocak 22:17

Ürünün iadesini istedik kaç gün geçmesine rağmen hala hiçbir haber yok bozuk cihazı sıfır ürün gibi sattıktan sonra hiçbir şeyden anlamayan servisi gönderip üstün körü montajı yapıldı hala ısıtmıyor soğuk evde kömürle ısınmaya çalışıyoruz. 44.000 TL peşin ücretini ödememe rağmen kalite ve servis sıfır

Turan
Turan
7 Ocak 09:07

Ürün iadesi istememe rağmen parça değişimi olarak sisteme giriliyor ve bunu da mahsus yapıyorlar sıfır cihazın ne arızası olabilir ki parça değişimi olacak servis zaten bir şey anlamıyor parça değişimi yapılsa ne olacak sorunun ne olduğunu bilmiyorlar arızası nedir diye sorduğumuzda kimse cevap veremiyor ancak gaz kaçağı var diyorlar alüminyum boru taktılar aslında bakır boru takılması gerekiyordu alüminyum boru gaz kaçırıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beko Klimada Soğutma Performansının Düşmesi Ve Yetkili Servis Sorunu

Erhan
Erhan
Beko
27 Nisan 20:53710

"Şikayetvar in bu konuda etkisini görmüş oldum firma da malının arkasında durdu ve dış üniteyi yenisi ile değiştirmeyi onayladı iç ünite aynı kalacak umarım sorun çözülür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm kişi gayet ilgiliydi teşekkür ederim"

1 Destek
1

Beko Klimadan Beklenen Performansı Alamıyorum, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Muhammet
Muhammet
Beko
26 Ağustos 2025 14:251.078

Beko firmasından 18 binlik klima aldım, Temmuz ayında. Çalıştığım kurumda iki arkadaşım da aynı klimadan almış ve memnun...

Hatalı Montaj Nedeniyle Balkon İçinde Dış Ünite Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Nihal
Nihal
Beko
11 Haziran 16:4394

Yaklaşık 2 yıl önce Pendik Üstkaynarca’da, Marmara Caddesi Fevzi Çakmak Mahallesi No:44 adresinde, Merkez Cami yanında b...

Hatalı Montaj Nedeniyle Balkon İçinde Dış Ünite Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Hatalı Montaj Nedeniyle Balkon İçinde Dış Ünite Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Hatalı Montaj Nedeniyle Balkon İçinde Dış Ünite Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Beko Duvar Tipi Klimada Sürekli CH Arızası Ve Ürün Değişim Talebi

Elif
Elif
Beko
3 Şubat 17:25668

Beko 31826 model duvar tipi klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldık ancak neredeyse aldığımızdan beri sürekli arıza yaşıyoruz....

1 Yorum
1

Yeni Klimadan Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

Mustafa
Mustafa
Beko
8 Kasım 2025 11:241.288

Beko 18000 BTU inverter klimamı aldıktan sonraki ilk haftalarda, cihaz çalışmazken odada yoğun bir plastik kokusu oluştu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima SuGider Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima OnarımVe Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko İşçilik Berbat, Ürün Sorunlu

Beko İşçilikBerbat, Ürün Sorunlu

Profil fotoğrafı
İkram
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 KlimaDış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay
Beko Motor Arızası, Klima Ses Çıkarıyor

Beko MotorArızası, Klima Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Beko Klima İç Ünite Sıkıntısı!

Beko Klima İçÜnite Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Eren
31826 Ekolojik Logo
Beko
31826 Ekolojik
Detaylı İncele

Beko Kategorileri