Beko K83720NE XXL Buzdolabı



Merhabalar, Hatay dan yazıyorum. Beko K83720NE model buzdolabı kullanıyorum. 6 Şubat depreminden 1 yıl önce misafir evine almıştık. Depremden sonra Eylül ayında tekrar çalıştırdık. Önce üst tarafın soğutmadığını yemekleri bozduğunu fark ettim, servisi aradım gelip baktı hiçbir şeyi olmadığını fişten çıkartıp 24 saat sonra tekrar çalıştırmam söylendi. Denedik soğutmaya başladı ya da kış ayına girdiğimiz için soğutuyor sandık. Kasım ayında 7 günlük şehir dışına çıktık. Eve bir girdik derin dondurucu bölümü erimiş her şey bozulmuş çöpe gitti servisi çağırdık kapak iyi kapanmamış dedi. Temizliğini yapıp 24 saat sonra tekrar çalıştırın dendi. Söyleneni aynen yaptık. Derin dondurucu kısmı hala soğutmuyor. Tekrar geldiler dolabı alacağız dendi ve dolap alındı 4- 5 gün içinde tekrar getireceği söylendi ve 10 gün kaldı. Bu arada ne yedek dolap verilmedi. 6 günden sonra sık sık aramalar sonucu yedek dolap getirildi. 10. Gün dolap getirildi ve kartının değiştirildiği söylendi. Bayram da kurban kestik. Ve bir kısmı üst tarafta kaldı. Bir günlük şehir dışına çıktık. Eve bir geldik ne görelim etler morarmış bozulmuş. Hepsi yine dolapta ne varsa çöpe servis geldi. Çocuklar dolabı çok açıyor, çok hassas bir dolap deyip 1 dereceye koydu ve gitti. Ertesi gün tekrar servisi aradım geldi 2 dakikalık bir ölçüm yaptı ve hiçbir şeyi olmadığını söyleyip gitti. Şu an dolaba konulan yemekler ertesi gün bozuluyor. Ve şu an derece 1 de iken içi 5 - 6 derece. Değişim yapılmasını talep ediyorum. Toplamda kullanmadığımız süreyle iki buçuk yıllık buzdolabı. 1 günlük keşkek
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi



















