Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Fırın Ve Tepsilerde Paslanma Servis İlgisizliği Ek Garanti Mağduriyeti

Solmaz
30 Haziran 15:55
1.429

01.12.2020 tarihinde Beko marka ankastre ocak fırın seti aldım. Servis kurarken bizi ek garantiye ikna etti ve 4 yıl daha 2027 yılına kadar ek garanti yaptırdık. Normal garanti süresi içinde tepsiler paslanıp çürüdü servis değiştirdi. Bir buçuk yıla yakın bir süre içinde ek garantisi varken hem tepsiler yine paslanıp çürüdü hem de fırının içinin kaplamaları döküldü. Servise gelen arkadaş tatil yerlerinde bu tarz paslanma sorunlarının çok yaşandığını söyledi. Neyse inceleyip servise bildirdi. Servis maalesef kullanıcı hatası deyip ne tepsileri değiştirdi ne de fırının iç kısmının tamiratını yapmadı. Kendi malımız kalitesiz demiyorlar. Oysa temizliğine ve havalandırmasına çok dikkat ederim. Deterjan çok gerekmedikçe kullanmam. Tüketici Mahkemesi'ne gidecektim ama faturayı bulamadım. Hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden talep etmeme rağmen faturaya ulaşamadıklarını söylediler. BİM marketten aldığım fırını 15 yıl kullandım birine verdim. Şu an hala o fırının tepsilerini kullanıyorum hem de çok sık hala taş gibiler. Hem Beko hem de yerli marka diye tercih ettik ama bir daha mı asla. Bari ek garanti yaptırıp benden ek ücret almasaydılar. Ayrıca set olarak aldığımız ocak da garantiye dahil değilmiş sonradan öğrendik o da paslanıp bir kenarı delindi.

01 Temmuz 09:56 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Ocakta Tencere Kayması Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Nurcan
09 Mayıs 02:04
560
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Kabusu: Defolu Ürün Ve İlgisiz Servis

Şükran
10 Ocak 21:15
2.616
"Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐"

Beko Fırında Paslanma Ve Garanti Süresi Bitmeden Çözülmeyen Sorunlar

Doğukan
21 Mayıs 10:35
1.467
Beko Fırında Paslanma Ve Garanti Süresi Bitmeden Çözülmeyen Sorunlar
Beko Fırında Paslanma Ve Garanti Süresi Bitmeden Çözülmeyen Sorunlar
Beko Fırında Paslanma Ve Garanti Süresi Bitmeden Çözülmeyen Sorunlar

Beko Ankastre Sette Tekrarlayan Arıza Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Nuray
30 Nisan 01:05
1.911
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Erol
13 Nisan 2024 14:24
2.851
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri