Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Espresso Makinesi
CEG 7348 X CaffeExperto
Beko Espresso Makinesi Yazılım Güncellemesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

ID:32645286

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Espresso Makinesi Yazılım Güncellemesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

İbrahim

Beko

03 Haziran 2025 14:13

2.924

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Biraz geç olsa da sorunum halledildi. Ama keşke teşekkür anlamında küçük hediyeler de verilebilirdi.”

Beko CEG 7348 Cafeexperto tam otomatik espresso makinesi yazılım güncellemesi yapmıyor. Defalarca denememe rağmen, yazılım güncelleme zaman aşımına uğradı hatası vererek işlem iptal oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve 01/06/2025 tarihinde servis talebinde bulundum. İki gün üst üste aramama rağmen servis dönüş yapmadı. Bu kadar ilgisizlik görmedim.

Beko

03 Haziran 2025 17:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

05 Haziran 2025 18:33

Biraz geç olsa da sorunum halledildi. Ama keşke teşekkür anlamında küçük hediyeler de verilebilirdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko CEG 7348 Espresso Makinesi Yazılım Güncelleme Sorunu

Betül

Beko

12 Nisan 2025 21:29

2.791

"Marka hemen iletişime geçti eve servis göndermeyi önerdiler fakat ben kabul etmedim. Yakındaki Beko yetkili servisine götürdüm ve ürün değişimi sağladılar iki gün içinde geldi. Yeni makinede bir problem yok çalışıyor. Çok teşekkürler 🙏🏻"

Beko Espresso Makinesi Arızaları Ve Uzun Süren Servis Süreci Mağduriyeti

Nurgül

Beko

11 Haziran 2025 22:32

3.765

Beko CEG 7348 tam otomatik espresso makinesini 04.05.2025 tarihinde Beko bayisinden sıfır olarak satın aldım. Makine 4 kez servis gördü. Makine ilk başta süt ve kahveyi az veriyordu, servis geldi ve bir sorun olmadığını söyledi. Sonrasında makine kireç uyarısı vermeye başladı. Ayrıca, tankta su olma...

Beko Espresso Makinesi Arızaları Ve Uzun Süren Servis Süreci Mağduriyeti

beko-espresso-makinesi-arizalari-ve-uzun-suren-servis-sureci-magduriyeti-3.jpg

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Espresso Makinesi Sürekli Kireç Temizleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sefa

Beko

19 Ağustos 2025 16:41

4.404

"İlginiz için teşekkürler"

Beko Kahve Makinesi Sürekli Soğuk Kahve Yapıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Emin

Beko

12 Ekim 2025 20:29

4.519

07 Ağustos 2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden ceg 7348 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak soğuk kahve yapıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, ilgilenilmedi. Ürünüm garanti kaps...

beko-kahve-makinesi-surekli-soguk-kahve-yapiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Espresso Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Beko

16 Temmuz 2025 17:05

593

12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim aldı. Atık kahve haznesi dolu hatası veriyor ve bu sorun düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servise yazdım. Ancak bir çözüm alamıyorum. Aldığım ürün 1 gün i...