to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim aldı. Atık kahve haznesi dolu hatası veriyor ve bu sorun düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servise yazdım. Ancak bir çözüm alamıyorum. Aldığım ürün 1 gün içerisinde işlevsiz hale geldi. Beko'dan memnun kalmadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
1 hafta oldu satın aldığım ürün aynı gün arıza verdi servis gelip teslim aldı ne değişim ne iade yapılamadı hala iş bilmeyen servisten cevap beklediklerini iletiyorlar Beko markası ürünlerinin arkasında duramıyor basit bir kahve makinası sorununu bile çözemiyor kesinlikle tavsiye etmiyorum oranızı çöpe atmayın …!
Onlarca defa aramama rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri çözüm üretiyor ciddi anlamda 20 bin tl paramız çöp oldu sakın bulaşmayın Beko pişmanlık …!
Servis bugün dönüş yaptı kahve makinesinde arıza olmadığını belirtti. Fakat 10 kahvede bir resetleyerek cihazı kullanıma devam edebilecekmişim, silinen hafızanın bir önemi yok her 10 kahvede bir yeniden içecek listesi kaydederiz güzel çözüm tebrikler Beko bu da sizin malınızın arkasında ne kadar durduğunuzun göstergesi zaten düzgün dürüst olsanız işinde yetkin servisler ile çalışırsınız
