to read complaints and reviews, or file yours.Beko Duvar Tipi Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Beko’dan aldığım duvar tipi 18 BTU klimam takıldığı günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Cihazı 18 dereceye ayarlamamıza rağmen oda sıcaklığı 28.5 derecenin altına düşmüyor ve bu durum ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığımız sorunu defalarca hem yetkili bayi hem de teknik servis ile paylaştım. Bayi sürekli teknik servise yönlendiriyor, teknik servis ise takıldığı ilk haftadan bu yana yaklaşık 5 kez gelmelerine rağmen sadece değerleri ölçüp “normal” olduğunu söylüyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretmiyor. Ancak günlük kullanımda odanın serinlemediği çok net bir şekilde hissediliyor.
Klimanın bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve teknik servisin sorunu çözmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip değişim yapılmasını ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
