to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde "Kılıçlar Mobilya" adlı Beko bayisinden 7071 NFB No Frost dikey derin dondurucu satın aldım. 04.10.2025’te yetkili servis ürünü getirip kurulumunu yaptı, fakat gelen ürünün kapısında darbe izleri vardı. Bunun üzerine kapı değişimi talep ettim. 11.10.2025’te servis tekrar gelip yeni kapıyı taktı; ancak bu kez de kapının fitilleri tam oturmuyor ve menteşesi yamuk duruyordu. Ayrıca servisin ikinci gelişinde cihazı çalıştırdıklarında, cihazda titreme ve düzgün çalışmama problemi olduğunu fark ettik. Bu nedenle cihaz değişimi talep ettim. Yaklaşık bir hafta da cihaz değişimi için bekledik ve 21.10.2025’te yeni cihazın kurulumu yapıldı. Sonuç olarak, iki hafta boyunca aldığım ürünü kullanamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ödememi kredi kartı ile 26.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemine ait müşteri/fatura numaram: KLY2025000007486’dır. Ürünüm standart garanti kapsamındadır. Benzer bir sorunu daha önce Beko markasından aldığım buzdolabında da yaşamıştım.
Beko’dan beklentim, kapı değişimi için vadettikleri 3 yıl ek garanti hakkının, ürün değişimi için de geçerli olmasıdır. En azından bu şekilde mağduriyetimizin bir nebze telafi edileceğini düşünüyorum.
Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hiçbir müdahalede bulunmadı, rapor bile tutmadan gitti. Ürünümüz birkaç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yine servis çağırdık. Gelen ekip fanın çalışmadığını, değişmesi gerektiğ...
14.10.2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Öz Kurtlar Beko bayisinden peşin ödeme ile toplam 35.000 TL karşılığında bir derin dondurucu ve bir su sebili satın aldım. Su sebilini açtığımda kendi kendine su akıtıyordu, servis çağırdım ve arıza giderildi. Ancak asıl problem derin dondurucuda yaşandı. ...
Beko’dan Beko 7051 NFB model derin dondurucu satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre tarafıma gönderilmedi ve defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt verilmedi. Bayiye gittiğimizde, ürünün çeyize ayrıldığı ve bu nedenle gönderilmediği belirtildi. Birkaç gün sonra ise farklı bir model derin do...
Mayıs 2025’te Balıkesir Manyas Gönen Beko bayisinden yaklaşık 30 bin TL’ye aldığım Beko 7371 jeb Derin Dondurucu, 09.09.2025 sabahı motor kısmından farklı bir ses çıkardı ve akşama kadar motor hiç çalışmadı. Bu nedenle dolaptaki tüm ürünlerim eridi ve karlanma oluştu. Oysa ürünü alırken “karlanma ya...
Merhaba, ben 3 ay önce Beko bayisinden 7052 NFB 5 Çekmeceli Derin Dondurucu aldım. Bayi bana bu derin dondurucunun özelliklerini anlatırken 40 desibel ses çıkarttığını, klima kadar ses çıkartmadığını söyledi. Ürün 2 gün sonra geldi. Beko servis kurulum yaptı. '10 saat çalıştırmayın, gazın yerleşmesi...
Yorumlar