to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
2020 yılında aldığım Beko 7070 model derin dondurucu, bugün itibariyle motor arızası verdi. Garantisi biteli henüz bir yıl oldu; fakat çağırdığımız yetkili servis, bakıp motorda arıza olduğunu ve kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Teknik servis bana yaklaşık 10.000 TL'lik bir fiyat çıkardı. Ürünün motor arızası olması ve bazen böyle hataların olduğunu söylediler. Garantisi bittiği için ücret ödememizi talep ettiler. Ürünün yeni fiyatı şu an 15.000 TL; bu durumu kabul etmek mümkün değil. Biz tüketiciler paraları kolay kazanmıyoruz. Sorunun bizden kaynaklı olmamasına rağmen böyle bir fiyatla karşılaştık. Dolabın içindeki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Beko markasından şikayetçi olup, yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet gelişme var. Tamir fiyatı 10.000₺ den 9.000₺ ye düşürdüler sağ olsunlar. Böyle bir firma böyle bir durumda müşterisine böyle bir tavırda davranması bravo size Beko bunun için size tüm hukuki haklarımı arayacağım. Burada mesele inşalarla dalga geçer gibi tamir fiyatlarıyla teklifler sunmanız. Beko sizi her yere şikayet edeceğim ve dava yoluna gideceğim.
