Beko Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı

Seyran · 2024-06-30T14:26:59+03:00

Yaklaşık 5 ay önce Ağrı'da Beko bayisinden bir adet derin dondurucu aldık. 3 ay sonra hata vermeye, arıza uyarısı göstermeye başladı. İçerideki ürünlerin yeterince soğumadığını da fark ettik. Talepte bulunduk. Servis gelip baktı. Ancak problem çözülemedi. Parça değişimi yapalım dediler. Fakat aynı problem devam ediyor. Ürünler bir eriyor bir donuyor. Kurban Bayramı öncesi çok sıkıntı yaşadık. Etlerimizi komşuların dolabına koymak zorunda kaldık. Sebzeleri çöpe attım. Beko yılların markası diye biliniyor. Ancak mesele sadece reklamdan ibaretmiş demek ki

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Seyran

Klasik ve hazır bir cevap ile olmuyor maalesef. Lütfen problemi çözecek bir adım atın. Kullandığımız cihaz dondurucu olduğundan telafisi mümkün olmayan zararlar gördük. Kurban Bayramı öncesi etlerimiz heba oldu. Sebzeler görsellerde de gördüğünüz gibi eriyip bozuldu. Hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Şu an için cihaza güvenip, gönül rahatlığıyla evden ayrilamiyoruz. Çözüm için sıfır ürün ile değişim ya da iade talep ediyoruz.