Beko CM 960 YK Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi, 8 Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi

Acıbadem Beko bayisinden cm 960 yk model çamaşır makinesini aldık, daha bir yıl bile dolmadan makine sıkma yapmamaya başladı. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte 8 kez servis eve geldi, ancak sorun bir türlü çözülemedi.

Servis ilk geldiğinde hafıza kartının değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirdi, fakat sorun devam etti. Sonraki servis, gidere çorap kaçtığını söyleyip onu çıkardı, yine sonuç alamadık. Bir başka gelişlerinde hortumu düzgün takmadıkları için banyoyu su bastı, ayrıca buna rağmen esas sıkmama sorunu hiçbir zaman giderilemedi. Her gelen servis farklı bir şey söyleyip gidiyor ama makine hala düzgün çalışmıyor.

Tüm bu yaşananlara rağmen fabrika değişim talebimizi onaylamıyor, servisler de makineyi tamir edemediği halde sürekli gelip gitmekten öteye geçemiyor. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayız. Arızası bir türlü giderilemeyen bu ürün için, cm 960 yk model çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.