to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma Çalışmayan Beko Çamaşır Makinesi İçin Hemen Çözüm Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım 9 kilo Beko çamaşır makinem yaklaşık bir aydır sıkma yapmıyor. Toplamda 4 kez servis gelmesine rağmen sorun hala çözülemedi ve makinenin sıkma fonksiyonu şu an hiç çalışmıyor.
İlk gelen servis kart değişimi yaptı, arıza kısa süre sonra tekrar etti. İkinci servis sadece reset atıp gitti, makine sadece iki gün çalıştıktan sonra aynı arızayı yeniden vermeye başladı. Bugün gelen servis ise bir parçanın daha değişeceğini söyledi ancak bu kadar kısa sürede, defalarca parça değişmesine rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve her seferinde servisi beklemek zorunda kalmaktan bıktım. Beko’nun bu ürün için ya kalıcı ve kesin bir çözüm sunmasını ya da ürün değişimi ya da para iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bir ürün için bir eve 4 kez servis geliyor ve o sorun kalıcı olarak çözülemiyor sa ya ürün ya da servis sıkıntılı evim resmen tamirane gibi her gelen bir yerini değiştirmeye geliyor önceki makinemiz 19 yıl kullandık memnun kalınca bu markayı tekrardan tercih ettik nereden bilebilirdik bu kadar sıklıkla arıza açacağını tekrar dan diyor ve söylüyorum evimde artık servis gelip tamirat yapmasını istemiyorum ve gelse dahi almam evime ya ürünün değişimi ya da para iadesi aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım
