Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çeyiz Paketi
Beko Çeyiz Paketinde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyet

ID:33061479

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çeyiz Paketinde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyet

Mustafa

Beko

16 Temmuz 2025 19:16

1.769

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Beko bayisinden kaynaklı yaşadığımız sorunu Beko üstlenerek sürecin sonunda mağduriyetimizi karşıladı Beko'ya teşekkür ederiz.”

İzmir Karşıyaka Beko mağazasından Kasım ayında çeyiz paketi aldık. Çeyiz paketimizdeki 3 ürün teslim edildi. Geri kalan çamaşır ve kurutma makinesi, ankastre set, televizyon ise sürekli bugün yarın diyerek ertelendi ve teslim edilmedi. Beko markasına güvenerek alışveriş yaptık ancak mağaza işletmecisi herkese sorun çıkarıp mağdur edip mağazayı kapatıp gitmiş. Sonrasında Beko'ya ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece 'talebiniz alındı' deniliyor ve sorunlarımıza bir türlü çözüm bulunamıyor. Bize, şahısla aranızda yasal işlem başlatın deniliyor. Ben mağazaya şahıs kimdir diye gitmedim, Beko mağazası ve Beko güvencesi adı altında alışveriş yaptım. Ancak Beko, bayilik verdiği ve kendi mallarını satan kişinin arkasında durmayıp mağduriyetimizi gidermiyor. Bu durum, Beko markasının adının kolayca karalanmasına ve güven kaybına yol açıyor. Yeni evlenen bir çift olarak yaşadığımız bu mağduriyeti herkese duyurmak istiyorum. Mağazadan aldığımız ürünlerde nasıl Beko isim yapıp değer kazanıyorsa, yaşanılan aksaklıkta da sorumluluk almasını bekliyoruz. Ancak Beko, bayisinin yaptığı mağduriyeti gidermekte geri duruyor ve sorumluluk almıyor. Mağduriyetimiz giderilmiyor, sonuna kadar yasal olarak hakkımı arayacağım ve yapılan haksızlığı herkese dile getirmeye devam edeceğim. Biz şahıslara değil, Beko'nun verdiği güvenceye güvenerek alışveriş yapıyoruz. Olumsuz bir durumda da tüketicinin hakkının Beko tarafından korunmasını bekleriz. İlgisiz bayisinin arkasında durmayıp bizi mağdur eden Beko firmasını şikayet ediyorum.

1 Yorum

Beko

17 Temmuz 2025 12:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

22 Ekim 2025 12:03

Beko bayisinden kaynaklı yaşadığımız sorunu Beko üstlenerek sürecin sonunda mağduriyetimizi karşıladı Beko'ya teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sonay

Benzer Şikayeti Var

18 Temmuz 2025 10:55

Merhaba. Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum, ürünlerimi teslim alamadım. Beko yetkili bayii olan bir firmadan yaptığımız alışverişte mağdur olacağımız bizim de aklımıza gelmedi açıkçası. Tamamen Beko adına güvendiğimiz için yaşadığımız bir problem bu. Ya ürünlerimiz teslim edilecek ya da paramızı geri verecekler başka yolu yok. Bu şikayetimizi Twitter, Instagram gibi sosyal medya hesaplarından duyurmak hepimizin yararına olur. Beko, Arçelik hasthagleriyle mağduriyetimizi duyurup kamuoyu oluşturmalıyız. Daha çok insana sesimizi duyurmalıyız. Mağdur olan onlarca yeni evlenecek çiftten sadece biriyiz. Güçlerimizi birleştirmeliyiz…

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Özlem

Beko

18 Temmuz 2025 20:26

1.213

Beko Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

beko-magazasindan-alinan-urunlerin-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Beko Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Metin

Beko

21 Temmuz 2025 22:19

1.991

"Beko nun gerçekten güvenilir bir dünya markası olduğunu biz ve bizim gibi yüzlerce mağdur ailenin çaresiz bekleyişine son vererek, bayiden alamadığımız tüm ürünleri tedarik edip göndererek kanıtladınız ve biz tüketicilerin sizi seçerek ne kadar isabetli bir karar verdiğimizi bize kanıtladınız. Bunun için Beko çatısı altındaki sorumluluk sahibi tüm ilgililere teşekkürü bir borç bilerek saygılarımı sunuyorum. İyi ki varsınız..."

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor

Kıvanç

Beko

17 Temmuz 2025 16:09

1.918

İzmir Karşıyaka Beko Evne mağazasından alışveriş yaptım ay sonu düğünüm var geçen hafta telefonda görüştük ve bu hafta pazartesi (14.07.2025) tarihinde en geç Salı günü teslim edilir dendi fakat ne gelen var ne giden. Ürünün faturası ve ödeme dekontu elimde. Mağaza sağlık sorunları nedeniyle 1 Ağust...