to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çaycı Sürekli Su Akıtıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Beko cm 2940V model çaycıyı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Aldığım günden beri cihaz sürekli su akıtıyor. Defalarca servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Garanti süresi dolduktan sonra da ücretli olarak tamir ettirdim, yaklaşık 1.400 TL ödedim fakat sorun yine çözülmedi. Ürünü ilk aldığımda 1.500 TL ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça garantisi varsa ücretsiz, yoksa ücretli tamir yapılıyor; ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Artık ürünün değiştirilmesini ve yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
