Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çaycı
Beko Çay Makinesi Arızası ve Değişim Talebi

ID:34213373

Aslıhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çay Makinesi Arızası ve Değişim Talebi

Aslıhan

Beko

12 Kasım 2025 17:07

903

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.”

Beko 8147 l model çay makinesini yeni evlendiğimizde, jebinde.com üzerindeki yetkili Beko satıcısından 5-6 bin tl civarında bir fiyata satın aldık. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerimi Beko'dan tercih ettim. Ancak, 11.11.2025 tarihinde çay makinesinin çayın süre bitimine 15 dakika kala demleme işlemini başlatıp çayı soğuk şekilde demlediğini fark ettik. Üstelik bu üründe ikinci kez arıza yaşıyoruz ve şu anda ürünü hiç kullanamıyoruz.

Ürün yaklaşık 7-8 aylık ve garanti kapsamındadır. Fatura eşim C**** B** adına düzenlenmiştir. Şu ana kadar Beko müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim; benimle iletişime geçilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Beko

12 Kasım 2025 17:52 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Aslıhan

09 Aralık 2025 10:07

Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çay Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

Ayla

Beko

04 Aralık 2024 23:54

999

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Beko Ürünü Kırıp Yolladılar

Aliye

Beko

03 Ekim 2023 22:38

1.624

Altı ve üstü cam olan Beko marka çay makinesinin üst demlik bölümündeki camında çatlak tespit ettim. Asla düşürmedim veya bir yere çarpmadım, lakin zaman içerisinde hala garanti süreci devam ederken çatlak oluştu. Bunun üzerine Beko yetkili servisi ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim. Gelip ça...

1 Destek

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cm 8058 Çay Matik 03 Hatası Sürekli Veriyor

Nil

Beko

31 Ağustos 2023 10:52

3.162

Beko çay makinesi Ürünüm aldığımdan beri sürekli U3 ya da O3 hatası veriyor. Her çay suyu ısındığında demlemeye geçerken bu hatayı alıyorum. Bu ay 4 defa yetkili servise götürdüm, her seferinde aynı hatayı verdi. Ürünü değişimini istedim. Genel merkez, ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, ürün...

Beko Cm 8058 Çay Matik 03 Hatası Sürekli Veriyor

1 Destek

2 Yorum

Simay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi Sorunu: Cam Demlik Kendi Kendine Çatladı

Simay

Beko

12 Aralık 2024 16:18

1.379

Beko'dan aldığım cm 5964 b kodlu çay makinesinin cam demlik, kullanım süresince dikkatli olmama rağmen, 5 ay sonunda çay demlerken aniden çatladı. Ürünü yeni aldığım için faturası ile birlikte Küçükbakkalköy Beko Yetkili Servisi'ne götürdüm. Ancak cam malzeme olduğu için garanti kapsamında olmadığı ...